こんにちは。
ごじまるです。
今日はちょっと嬉しい報告があってブログ書きました。
それが
ココナラの販売実績が10件を超えたこと。
始めて3ヶ月。
正直に言うと
「3ヶ月でここまでいけるとは思ってなかった」
というのが本音です。
改めて振り返ってみたんですよ。
やり方を変えたわけでもないし、
毎日死ぬほど告知したわけでもない。
でも気づいたら積み重なってた。
今日はその理由を書きます。
まず1つめは、
クライアントに合わせたサービスを出すこと。
これが一番大きかったです。
「メルマガのサポート」で来てくれたクライアントさんって、
来てくれた時点で完結じゃないんですよね。
サービスを使ってもらうと新しい悩みが出てくる。
「次はこういうのを知りたい」
「ここがわからなくて....」
「もう一歩進みたいんですけど…」
そういう声が出てくるんです。
でやったことは、
「その悩みに合わせた新しいサービスを出す」
先回りして形にしていく感じです。
2つめは
既存クライアントから次のサービスへの流れを作ること。
新規集客ってまぁ大変なんです。
でも一度関わったクライアントさんはすでに信頼関係ができてる。
だから別の悩みも相談してくれる。
実際に
「ごじまるさん、こういったサービスあると嬉しいんですが...」
って声をいただいたことが何度もあって。
これってちゃんと信頼関係を構築したからこそ起きることやと思っています。
一件一件を丁寧に。
それが結果的に件数の積み上げにつながっていました。
3つめは
「1回で完結させない」という発想。
ココナラって購買意欲が高い人が集まるプラットフォームなので
サービスページさえ整えたら来てくれます。
でも大事なのはその先。
購入後に
「またこの人にお願いしたい」と思ってもらえるかどうか。
そのためにやってるのは、
「1回のサービスで終わりにしない」というスタンスです。
納品して終わりじゃなくて、
「次のステップはこういうサービスもありますよ」
という案内をさりげなく入れる。
これだけでリピートや口コミが生まれやすくなります。
この3つが
3ヶ月で10件超えた理由やったなと思っています。
ココナラって
「サービスを出した後どう動くか」が大事です。
最初から完璧なサービスじゃなくていい。
クライアントと一緒に育てていく感覚。
それが積み重なって
気づいたら実績になっていました。
まだ成果が出てない方も、すでに動いてる方も、
「今のクライアントの次の悩みは何か？」
これを考えるだけで次の一手が見えてくると思います。
ぜひ試してみてください。
P.S.
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