先日お仕事で見積もりを依頼されました。
その際に顧客に予算感を聞いたところ「予算はおまかせします」と言われてしまいました。
この場合は少し多めに請求しても良いのか？悩んでしまいました。
値切られるのも、おまかせされるのも困る
私のように時間工数で仕事をしている人は、ココナラにも多いと思います。
もちろん、自分の時間単価を決めて仕事されている人が多いと思います。
しかし、実際には工数×時間単価で請求できない仕事の方が多いのではないでしょうか？
私の場合も仕事の内容によっては難易度が違うものも多く、どちらかというと顧客の予算感に合わせた見積もりを提示することが多いです。
だから、値切られるのも困りますが今回のようにおまかせしますと言われるのも非常に困ります。
少し多めに請求するか悩む
今回のご依頼の仕事は企画書の作成ですが、書類にまとめることは難しくはないお仕事でした。
しかし、データを探したり、調べたりすることが多く納品までの時間の多くはパソコンとにらめっこしている時間になります。
多少作成に苦労したこともあり、今回は事前に提示した価格より多めに請求してもよいのかな？と考えます。
なぜなら、予算はおまかせします、と言われているので。
通常は見積もり金額＝請求金額にしていますが、もちろん見積もりは概算見積ですから、実際の請求金額が毎回同じになるものではありません。
よって、今回は多めに請求しても良いのでは？と頭の中でもう一人の私がささやきます。
私は小心者、顧客は大物？
結局は概算見積の金額に10%ほど上乗せした金額を請求することにしました。
10%ほど上乗せしても大した金額ではないのですが、これ以上の金額を上乗せする勇気がありませんでした。
今回の顧客は新規顧客でした。これが既存顧客で気心が知れている顧客であればもう少し相手を見て金額を決めることができたかもしれません。
結局のところ、予算はおまかせしますと言われた新規の顧客は、見積金額より10%多い請求金額を、質問や確認することなくお支払いしていただきました。
やはり、予算はおまかせします、と言える人は大物ということでしょうか？
私も予算はおまかせします、といえる器の大きい人になりたかった、と考えさせるお仕事でした。
あなたは顧客から「予算はおまかせします」と言われたら、多めに金額を提示しますか？それとも通常通りの金額を提示しますか？
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