「自社ホームページを作ったのに問い合わせが来ない…」
「広告費をかけても反応が薄い…」
「ポータルサイトの価格が上がった」
「そもそもWebでどうやって集客すればいいのか分からない…」
不動産業の中小企業経営者から、こうしたお悩みをよくお聞きします。
不動産業界の集客方法もここ10年で激変しました。
ポスティングやチラシからネット集客にシフトして、
ある程度の時間は過ぎましたが、
「ネット集客はよくわからない」
という不動産業者さんはまだまだいらっしゃるでしょう。
不動産のweb集客と言ってもたくさんあります。
不動産仲介業にとって一番売上が上がるのは、
売買の両手仲介であることは、
言うまでもありません。
そのためには、元付物件が必要となります。
しかし、売主集客については
一括査定サイトに依存している会社さんが、
多いのではないでしょうか？
一括査定サイトは、
たしかに売却を検討している顧客が集合している媒体であり、
そこへのアプローチは有効な手法でしょう。
ただし、当然ながら
・大手を含めた競合と比較される前提
・訴求軸が査定金額
・スピード勝負
・反響の質が？ということもある
という側面があるのはご承知の通りです。
そこで、選択肢として考えられるのが、
不動産売却に特化したLP(ランディングページ)の制作です。
一括査定で集客数を追うのであれば、
LPでは集客の「質」を求めることが可能です。
不動産売買の単価はエリアによりますが、
数十万円の仲介手数料となります。
これが両手仲介となれば、
(物件によりますが)
一つの物件で100万円を超える、
売上になることも可能です。
不動産集客施策において"威力"のある、
戦略と言えます。
そこで今回は、
不動産売却特化のLP(ランディングページ)を
制作するポイントについて解説します。
不動産会社の方は、
発注者として完成したLPが反響につながるにはどうしたら？
という視点でご参考ください。
不動産Web集客でよくある6つの失敗例と、その本当の原因
まずは不動産会社のWeb集客施策によくある失敗例を確認しておきましょう。
売却特化LP(ランディングページ)を制作する前に、
そもそ集客戦略全体で見直すべきことがあるかどうが、
チェックしておくことは大切です。
失敗例① 無難な「会社案内ページ」になってしまっている
企業沿革・代表挨拶・営業時間・アクセスマップ
こういった一般的な情報はもちろん必要ですが、
不動産の売却や購入を検討しているユーザーが
Webページに求めているのはそこではありません。
「自分の家がいくらで売れるか知りたい」
「信頼できる担当者に相談したい」
というニーズに全く応えられていないページは、
どれだけ会社の情報が充実していても、集客には結びつきません。
特に売却については、コーポレートサイトの一部として、
「売却ご相談はこちら」程度の情報量にとどまっているケースも
正直多いでしょう。
また、会社の強みも「実績○◯件」「地元密着◯○」だけでは、
類似の競合もいるかもしれません。
せっかくLPを作ったり、他のWeb戦略を行うのであれば、
他社との競争を勝ち抜いて、反響をもらわないと意味がありません。
特に不動産仲介業は「無形」「高額」「サービス業」という
特徴があります。
そのためには「御社に依頼する理由」「御社でなければならない理由」
が必要なのです。
失敗例② ターゲットが絞られていない
「売りたい人」も「買いたい人」も「賃貸を探している人」も、
全員に向けたページになっているケースも非常に多いです。
これは「企業サイト」「コーポレートサイト」としては
有効かもしれません。
しかし、販売用のLP(ランディングページ)と考えた場合、
誰にでも当てはまるページは、裏を返せば誰にも刺さらないページです。
ユーザーは自分向けのページだと感じられなければ、数秒で離脱してしまいます。
失敗例③ デザインが古くて信頼感がない
「デザインは見た目の問題でしょ？」と思われる方もいらっしゃいますが、
デザインは信頼性のバロメーターでもあります。
正直、免許番号が古い不動産業者のホームページ(HP)には、
かなり昔に作られたのではないかと思しきページも存在します。
また、Athomeの店舗紹介ページだけしかない不動産会社も、
まだまだ存在するのではないでしょうか？
古いデザインのサイトを見たユーザーは、
無意識に「この会社は大丈夫だろうか」と感じてしまうのです。
特に不動産のような高額・高信頼性が求められる取引では、この心理的なハードルは無視できません。
失敗例④ スマートフォンに対応していない
現在、不動産関連の検索の多くはスマートフォンから行われています。
スマホで見たときに文字が小さすぎたり、
ボタンが押しにくかったりするページは、
それだけで大多数のユーザーを逃していることになります。
「レスポンシブデザイン」（＝スマホ・タブレット・PCの
どの画面サイズでも快適に表示されるデザイン）は今や必須の要件です。
失敗例⑤ LP制作会社の不動産業界への理解が低い
LPの制作会社やWebデザイナーの中には、
「不動産業界専門」を謳う方もいらっしゃるでしょう。
しかし、不動産売買営業の実務を経験している
制作会社やWebデザイナーは少ないのではないでしょうか？
もちろん「キレイなデザイン」を作るだけならば、
問題はないでしょう。
しかし、不動産の実務や勘所を抑えた導線設計や企画提案は、
少し難しいかもしれません。
デザインが良いことは重要ですが、
それだけで反響につながるかは別問題です。
失敗例⑥ SEO対策がWeb戦略の全てだという誤解
SEO（ Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）とは、
GoogleやYahoo!で検索した際に自社ページが上位表示されるための対策のことです。
これが施されていないページは、どんなに内容が良くても検索結果に表示されず、誰にも見てもらえません。
「ホームページを作った＝ネットに存在している」ことにはなりますが、「検索されて見つけてもらえる」状態にはなっていないのです。
ただし、SEO戦略がWeb戦略の全てではありません。
そもそもSEO対策に向くページ、向かないページがあります。
発注者によくある誤解は「LPもSEOが最重要」という先入観です。
「SEO対策」と「Web戦略」は別もので、
使い分けが必要だという考え方は知っておくと良いでしょう。
注意する点は、これから制作するLP(ランディングページ)は、
単独ではSEOには弱いということを
事前に知っておくべきです。
SEO対策の例として
・ページ数が豊富であること
が重要ですが、
LP(ランディングページ)は逆に余分な情報を削ぎ落として、
反響に集中させるためのWebページです。
LP内に余計なページリンクやSNSへのリンクがあると、
かえって反響が落ちます。
「反響まで一直線」にさせることがLPの強みなので、
SEO対策とは物理的に矛盾します。
そこで、LPの場合はWeb広告からの流入が重要となります。
言い換えると、単なるSEO対策だけでなく
Web集客導線全体の設計ができていない
LPではいくらデザインが良くても
反響は来ないでしょう。
これらの問題はどれも、
「制作費を安く抑えることだけを優先した」
「デザインが良かっただけ」
「担当者が不動産業界のユーザー心理を理解していなかった」
といった原因から生まれます。
不動産という業種特有のユーザー行動と集客の仕組みを理解したうえで
設計・制作することが、成果に結びつくWebページを作るための絶対条件なのです。
【解決策の提示】売却特化型LP(ランディングページ)という選択肢
こうした課題を解決するためにおすすめなのが、
「不動産売却特化型LP（ランディングページ）」です。
LPとは、1ページ完結型のWebページで、
特定の目的（今回であれば「不動産売却の問い合わせ」）に特化して設計されたページのことを指します。
なぜLPが有効なのか？
理由は大きく3つあります。
① ユーザーの目的に直結している
売却を検討しているユーザーに対して、
・高く売るためのポイント
・査定の流れ
・よくある不安の解消
・自社の本当の強み
など、売主が問い合わせる判断をするために必要な情報を絞って伝えることで、迷わせずに問い合わせへ誘導できます。
一括査定サイトに比べて、
フリーフォーマットで字数制限もないため、
より貴社の強みがダイレクトに伝わるでしょう。
② 集客導線がシンプルで強い
LPは基本的に1つのゴール（問い合わせ）に向かって設計されるため、
・無駄なページ遷移がない
・行動を促しやすい
という特徴があります。
そのため、売却相談というゴールが明確なWebページには、
特に有効な手法です。
③ 改善しやすく、費用対効果が高い
LPは構造がシンプルなため、
キャッチコピーの変更
・ボタン位置の調整
・コンテンツの追加
といった改善（これを「LPO＝ランディングページ最適化」と言います）を繰り返しやすいです。
Web広告や自社ホームページのSEOと組み合わせることで、
安定した不動産会社のweb集客の仕組みを作ることができます。
また、不動産売却の場合、
LP(ランディングページ)に10万円かかったとしても、
1件成約になれば十分にペイできます。
私の場合 |【不動産売却特化LP(ランディングページ)】の制作方針
私は、不動産業界での約9年半を含め住宅業界で約14年の経験があります。
↓私のプロフィールはこちら
その経験とWeb制作を行うようになり、
不動産会社の広告運用をしている経験をもとに、
独自の売却特化型LPの構成パターンを作成しました。
テンプレート的にそのまま使ってもよし、
たたき台としてカスタマイズやLPのオリジナル制作をしてもよし、
というサービスです。
独自の構成パターンがあることで、
制作費用削減、納期短縮に
貢献しています。
デザインだけでなく、
「なぜこのレイアウトにするのか」
「なぜこの順番でコンテンツを配置するのか」
という集客設計の根拠を持っています。
不動産売却を検討するユーザーが
どんな検索キーワードを使い、
どんな情報を求め、
何が不安で、
どんな言葉に安心するか
その行動心理を踏まえたうえでページを設計しています。
まとめ
不動産のWeb集客は、「とりあえず作る」ではなかなか成果につながりません。
特に売却集客においては、
・ターゲットに刺さる訴求
・分かりやすい導線設計
・不安を解消するコンテンツ
が揃って初めて、問い合わせにつながります。
そして、その最短ルートのひとつが「売却特化型LP」です。
もし今、
・Web集客を強化したい
・何から始めればいいか分からない
・信頼できるパートナーを探している
と感じていらっしゃるなら、ぜひお気軽にご相談ください。
