こんにちは。
キャリアコンサルタントのゆうこです。
このブログでは、私のこれまでのキャリコンの実務経験を語っています。
キャリコンの資格取得を目指している方や、これから実務経験を積みたいという方の参考になれば幸いです。
私はこんな人です。
【キャリアコンサルタントとしての経歴】
・2018年4月〜2020年4月
都内の就労移行支援事業所にて、就労支援員として障害者の就職支援業務に携わる。
特に精神障害者の就職に関わることが多く、就職活動から就職後の定着支援までを一貫して行う。
・2020年5月〜2023年3月
千葉県内の福祉施設にて生活保護受給者の就労支援に携わる。 障害者・母子家庭・父子家庭・若年層・高齢者など幅広い世代や世帯を担当。 定期的に面談の機会を設け、これからの働き方や自己理解、対人関係の悩み事などの相談にも応じる。
・2022年9月〜
オンラインカウンセリングの「コトリー」にてオンラインキャリアコンサルタントとして活動開始
・2023年4月〜
都内の就職支援機関にて、若年者の就職相談業務および就職セミナーのファシリテーション業務、セミナー講師を行う。
【キャリアコンサルタント以外の経歴】
・販売職 6年（輸入玩具販売）
・マネージャー職 3年（エリアマネージャー・店長）
・フラワーコーディネーター（現在も月一でデイサービスでアレンジメント講師を務めています）
・事務職 5年（アパレル・フラワー業界）
・ウェブライター（以前は業務委託でやっていましたが、ここ最近は個人でWebサイトを立ち上げてブログ運営をしています）
＊異業種から異業種の転職が多く、雇用形態も正社員・契約社員・派遣社員・パート、アルバイト・業務委託と様々な雇用形態を経験してきました。
就労支援員の役割は?
生活保護受給者の就労支援員になってから2年目を迎えた頃、すでに私の中では「障害者の就労支援」を専門分野にしようと決めていました。
就労支援員の役割は、その名の通り「就労」にまつわることを支援しますが、実際の支援現場では、就労知識に関すること以外にも多くの知識や経験が必要であることを痛感しました。
社会資源の開拓
私が当時一番力を注いだのは、社会資源の開拓でした。
受け持つケースの方々は基本的には支援困難者が非常に多いです。
普通に就活をして就職できるわけではありません。
携帯を持ってない
戸籍がない
保証人がいない
生活リズムが整っていない
長年引きこもっていた
就労経験がない
などなど、就職をする前段階から環境を整える必要があります。
そのためにも、周りにある社会資源をいかに活用するのかは就労支援員の腕の見せ所といえると思います。
どんな支援機関があって、何を支援してもらえるのか、その機関にはどのような専門知識を持った支援員がいるのかなど事前にリサーチします。
同行支援を行う
支援機関をリサーチしたら、相談者の方を連れて見学に行きます。
見学中の相談者の方の反応や表情をよく観察して、この支援機関で良いかどうか見極めることも大切です。
支援機関には様々な支援員さんがいらっしゃるので、相談者の方との相性なども重要になってきます。
なるべく利用者さんがいる時間帯を狙って見学に行くことで、その施設の雰囲気がよくわかります。
見学前には、相談者の方のお困りごとを整理し、何を達成したいのかを明確しておくと良いと思います。
紹介する前に自分で足を運ぶ
相談者の方に紹介する前に、事前に私自身が足を運ぶこともあります。
基本的に、どの施設の方も快く見学を受け入れてくれます。
自分自身がよく知らない支援機関を紹介するのは、相談者の方にとっても不安感が強いと思いますし、本当にその人にあう施設かどうか見極めるのは、目の前で見るのが一番早いです。
2年かけてほぼ全ての社会資源を開拓
当時私が所属していた保健センターの周りにある、「生活系」や「就労系」の社会資源は、2年かけてほぼ全て開拓しました。
他の就労支援員も使えるように、
どこに何の支援機関があるのか
何をしてくれるところか
どんな人におすすめか
などをまとめた資料をコツコツ作成し、一覧表にまとめていきました。
各支援機関で多くの専門職（社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理士、キャリアコンサルタント）の方と出会いました。
多くが福祉けいや心理系の資格をお持ちの方でしたが、皆さん素敵な方ばかりで、感動しました。
その中でもかなり印象に残った方がいたので、次回の記事で綴っていきます。
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