お悩み相談：チャットサービスと電話相談サービスの違い

ココナラでお悩み相談サービスをしているやっさんといいます。

ココナラのお悩み相談サービスはみなさんご存知のように会話ベースの電話相談サービスと文字ベースのチャット相談サービスがあります。

そして、それぞれメリット、デメリットがあるように思います。

サービス利用者さんにとって電話相談サービスはメリットとして、気楽に話すだけで相談できるということです。特に知り合いでもないため、周りの人にはいいにくいことでも気楽に相談できます。特に性の問題や恋愛など、周囲の人には相談できにくい問題も気楽に相談できます。

デメリットとしては金額的なことですかね。私の場合、１分100円の最低価格で設定していますが、これは少しお高いと感じる方も多いのではないでしょうか？

ではサービス提供者さんにとってこのふたつのサービスはどんなメリットデメリットがあるのでしょうか？

電話相談サービスは自分の思いが声のトーンや話し方でサービス利用者さんに伝わりやすいといういうことでしょうか？

これはチャットサービスとは比較にならないくらいの差があり、チャット相談サービスでは言葉、単語を選ばないと間違った伝わり方をしてしまうことがあります。それに変換ミスや誤字にも気をつけたいですね。

でもチャットサービスは比較的、安価にサービスを提供できますので、利用syささんにとっては利用しやすいサービスなのではないでしょうか？

このようなメリット、デメリットを感じ分けながらよりよりサービスを提供していきたいものですね。

それでは！

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