こんにちは、HSP心理カウンセラーのうさぴょんです。
ふとした瞬間に、ふり返ってみることがあります。どうして僕は、ココナラの電話相談という場所で、毎日たくさんの方の声に耳を傾け続けているんだろう、と。画面越しに、あるいは受話器越しに、まだ見ぬ誰かの人生に触れるこの仕事は、決して楽なことばかりではありません。それでも続けている理由は、実はとてもシンプルで、そして何よりも温かい、ある「言葉」に集約されています。
それは、相談が終わる間際に受話器の向こうから聞こえてくる、「あなたに聴いてもらえてよかった」という一言です。
今回は、その一言に込められた重みと、僕たちがこの仕事をプロとして選ぶ意味について考えてみたいと思います。
電話相談を始めるきっかけは、人それぞれかもしれません。副業として収益を得たい、自分の経験を誰かの役に立てたい、あるいは単に人と話すことが好きだから。どんな動機であっても、それは立派な第一歩です。けれど、実際に活動を続けていくなかで、多くの人が壁にぶつかります。「自分のアドバイスは合っているんだろうか」「満足してもらえているだろうか」と、暗闇の中で手探りをしているような感覚になることもあるでしょう。
そんなとき、あなたの心を一気に明るく照らしてくれるのが、相談者様からの感謝の声です。
「誰にも言えなかったことが、あなたになら話せました」
「心がスッと軽くなりました」
「明日からまた頑張れそうです」
そんなふうに、あなたの存在そのものを肯定してもらえる瞬間。そのとき、僕たちは気づくはずです。この仕事の本質は、ただスキルを提供することではなく、一人の人間として、目の前のあなたの孤独に寄り添うことなのだと。そして、その一言をいただいたとき、これまでの苦労や迷いはすべて、この瞬間のための伏線だったのだと思えるようになります。
あなたがココナラで電話相談を始めようとしている、あるいは今まさに奮闘しているのなら、これだけは覚えておいてください。
あなたのこれまでの人生で経験した「痛み」や「挫折」、そしてそれを乗り越えてきた「優しさ」は、すべて誰かを救うための強力な武器になります。技術やテクニックも大切ですが、最後に相手の心に届くのは、あなたの「聴こうとする姿勢」そのものです。
もし、自分に何ができるだろうかと不安になったとしても、大丈夫。あなたの声を待っている人が、必ずどこかにいます。一歩踏み出した先で、誰かの人生が少しだけ前を向く。そして、最後に届けられる感謝の言葉が、今度はあなたの人生を力強く支えてくれるはずです。
あなたの挑戦を、僕は心から応援しています。自信を持って、あなたのままで、その扉を開いてみてください。
