こんにちは。日々、画面越しや電話越しに誰かの悩みと向き合っているあなた、本当にお疲れ様です。
最近、こんな風に感じていませんか？
「待機時間を増やしているのに、なかなか依頼が入らない」
「評価の数字ばかりが気になって、電話が鳴るのが少し怖くなった」
「そもそも、どうして僕はこの仕事を始めたんだっけ……」
もし、そんな風に心が少し疲れてしまっているなら、一度立ち止まって、僕と一緒に「始めたばかりのあの頃」を思い出してみませんか。
数字やテクニックの前に、大切なこと
ココナラで電話相談を仕事にしていると、どうしても「どうすれば売れるか」「どうすればリピートされるか」というテクニックばかりに目が向きがちですよね。もちろん、お仕事としてやっている以上、稼ぐことは大切です。
でも、伸び悩んでいる時こそ、実は「スキル」よりも「マインド」が表情や声のトーンに出てしまうものなんです。
あなたが初めて電話相談のボタンを「待機中」にした時のことを覚えていますか？
きっと、「誰かの役に立ちたい」「自分の経験を活かして、一人でも多くの人を笑顔にしたい」という、純粋で温かいエネルギーに溢れていたはずです。
「寄り添う」のは、あなた自身のためでもある
相談者の方は、あなたの完璧なアドバイスを求めているわけではありません。
ただ、真っ暗な部屋で一人震えているような孤独の中で、「ここにあなたの味方がいますよ」という体温を感じたいだけなんです。
相手の話を丁寧に聴き、心の重荷を一緒に持ってあげる。
その瞬間に生まれる「ありがとう」という言葉。
その一言に、僕たち自身が救われてきたはずです。寄り添うことは、一方的な奉仕ではありません。相手の心がふっと軽くなる瞬間に立ち会える、この上なく贅沢で楽しい時間なんです。
もう一度、その手で背中を押すために
今、もしあなたが「自分には向いていないのかも」と弱気になっているのなら、それはあなたがそれだけ真剣に、相談者の一人ひとりと向き合おうとしてきた証拠です。
適当に流して仕事ができる人なら、悩むことなんてありませんから。
大丈夫です。あなたの声を待っている人は、必ずどこかにいます。
テクニックや数字の壁にぶつかった時は、難しいことを考えず、ただ「目の前の人の味方になること」だけを考えてみてください。
あなたが「寄り添う楽しさ」を思い出して、心からの笑顔で受話器を取る時、その温かさは必ず相手に伝わります。
あなたの優しさは、誰かにとっての希望の光です。
自信を持って、また一歩ずつ進んでいきましょう。
僕は、そんな頑張るあなたのことを、心から応援しています！
