【新人育成】なぜ、一番最初が大事なのか

なぜかわかりますか？

それは、「負のループ」というのがあるからです。

例えば、

教わった通りやったのに、

ちょっとした認識の違いから

「それは違う」となり、

たくさんの人に迷惑をかけた。

その仕事を、

またやるってなったとき、

今度こそ失敗しないように、

と思って用心深くやったのに、

なぜか、また上手くできなかった。

これが「負のループ」。

新人さんがこのループにはまると、

新人さんも教える側も苦労する。

新人さんの中で芽生えた、

『また失敗したらどうしよう。嫌だなぁ』

という気持ちは誰にもリセットできない。

「しばらく私がやるわ」って

新人さんから仕事を自分に戻す

ということも応急処置としてはありえる。

けれど、

会社としてはそれでスムーズに行っても

新人さんとあなたの心の中に、

ガッカリした悲しい気持ちが残る。

だから、

一番最初に仕事をやらせるときは

最上級に丁寧にね。