「これ、なんであそこに閉まっているんですか?」わざわざ下ろしてきた新人に、言えなかったこと

「これ、なんであそこに閉まっているんですか?」わざわざ下ろしてきた新人に、言えなかったこと

記事
ビジネス・マーケティング
結論から言います。まだ、自分の中で答えは出ていません。

最近、現場に新人中途社員が数名入社し、その中の一人の仕事ぶりで気になることがありました。
その新人(仮にF)は、自分のチームの人間ではありません。
同じ部署の別のチームの所属です。

■ わざわざ下ろさなくても、まず聞けばいいのに・・・
ある日、上司から、移動ラックに入っているものがデータと合っているか 確認する仕事を、Fが任されました。

あるラックには、私が閉まっていたパレット(金網)が数枚ありました。 ある程度の枚数になったら、メーカーにまとめて返却する。現場では当たり前になっているルールです。

Fは、データになかったそのパレットを、わざわざ下ろしてきました。そして、周りに聞こえるような声で言いました。

「これデータにないのに、なんであそこに閉まっているんですか?」

私は事情を簡単に説明しました。すると、続けてこう聞かれました。

「じゃあ、何枚になったら返すんですか?」

必要な枚数を伝えると、

「あっ、今その枚数ではなかったですね。すみません」

Aはまたパレットを戻して、その場はそれで終わりました。
でも、心の中では、ずっと引っかかっていました。
「わざわざ下ろさなくても、先に聞いてくれればいいのに・・・」
「あんな大きな声で言わなくても・・・」

■ 自分だけじゃなかった、という発見
その場には、自分のチームのメンバーもいました。Fが下ろしてきた瞬間、思わず顔を見合わせました。言葉にしなくても、分かりました。メンバーは同じことを感じていました。

「わざわざ下ろしてこなくても」
「大きな声で聞かなくても」

同じ違和感を、その場にいた全員が持っていた。自分一人の気の短さや、偏った見方ではなかったんだと、少しほっとしました。

■ それでも、言えなかった
ただ、正直に言うと、誰も、F本人には何も言いませんでした。

顔を見合わせただけで。自分のチームの人間ではありません。注意する立場にあるのかどうか、はっきりしません。

同じ違和感を持っている人間が、その場にいたのに、誰一人、本人には伝えなかった。これでよかったのか正直、今でも分かりません。

■ まだ、答えは出ていません
先輩として、どう接するのが正解なのか。正直、今も分かりません。

自分のチームの後輩であれば、その場で伝えていたと思います。でも、別チームの相手に、複数人が同じ違和感を持ちながら、結局、誰も言わない。
いや、言えなかった。伝える立場?ではないと・・・同じ部署なのに?
先輩として教えることも必要なのかもしれませんが・・・
この現場環境が、実はよくないのかもしれない・・・、
今、色々な感情と思いでいます。


もしよければ、あなたの考えをぜひ聞かせてください。同じ違和感を周りの人も持っているのに、誰も言わないまま終わったこと、ありますか?
コメントで教えてもらえたら、一緒に考えていきたいです。
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