確かめない確信

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ビジネス・マーケティング
正しく信じようとするほど、現実は遠ざかることがあります。

自分がまだ経験していない考え方や方法を取り入れる。
これは、よくあることです。



問題になるのは、何を取り入れるかではなく、取り入れ方です。

人は分からないものに出会うと、早く分かりたくなります。
はっきりしないまま抱えるより、結論があったほうが気が楽だからです。



このとき、起きやすい反応は大きく分けて二つ。



一つは、腑に落ちる。
もう一つは、確かめないまま確信する。



腑に落ちるとは、頭で納得したというより、

内側で一致した感じがすることです。


ただ、ここには注意点があります。
腑に落ちたと思い込んでいるだけの場合もあるからです。
気分や憧れを、理解だと勘違いすることがあります。



一方、確かめない確信は、もっと楽です。
検証しなくていい。


経験が足りなくても、結論だけ先に持てるからです。



そして厄介なのは、その確信が答えではなく、

見方そのものになってしまうことです。


人は確信に合わせて、現実を読み始めます。
読むというより、都合のいいものを選び始めます。



確信が強いほど、考えの自由は減っていきます。
自由を奪うのは誰かではなく、自分の確信です。
確信を守るために、現実のほうをねじ曲げ始めるからです。



これは人間関係でよく起きます。
相手はこういう人だ、と決めた瞬間から、

見えるものがその型に寄っていきます。



沈黙が拒絶に見える。
視線の揺れが軽蔑に見える。
少しの距離が、終わりの証拠に見える。



証拠を集めているようで、実際は自分の筋書きを補強しているだけになります。
現実を見ているつもりで、現実から離れていく道です。



ここで、確信の甘さが出ます。
確信が楽なのは、自分が変わらなくていいからです。



相手を悪だと固定できれば、こちらは動かなくて済む。
話す手間も、確かめる勇気も、責任もいらない。
人は自分を守るために、確信という殻に閉じこもります。



ただ、じゃあ確信しなければいい、で終わらないのも事実です。


確信を避けることだけを徹底すると、今度は何も取り入れられなくなります。



腑に落ちるまで待つ、を基準にすると、腑に落ちないものは全部切り捨てることになる。


それではそれで、世界が狭くなります。

だから必要なのは、確信するでも拒否するでもない態度です。
結論を急がず、いったん保留にして扱う。

保留とは、決めないまま放置することではありません。
仮置きして、観察の対象にすることです。

やることは単純です。
期限を切って試す。
それだけです。



たとえば一週間。
その間、信じるのではなく、検証としてやってみる。
何が起きたか。
自分の中で何が変わったか。
そこだけを見る。

気分が軽くなったのか。
選択が増えたのか。
人への見方が変わったのか。
逆に、窮屈になったのか。



正しさを証明するのではなく、変化があったかどうかを確認します。
変化が出ないなら、それは今の自分には合っていない。
変化が出るなら、その分だけ理解が進んだということです。



経験豊かな人の言葉は、地図としては役に立ちます。
でも、地図を信じ切ると迷子になります。


地図を捨てて歩けば、不安は増えます。泥濘を踏むからです。

それでも、歩いた分だけ経験が残る。


血の通った理解が残る。
それ以外は、頭の中の結論です。
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