コミュニケーションの一人称は常に複数形③/3

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ビジネス・マーケティング
(一昨日の続きです)
 コミュニケーションは双方向だよと話をすると、その人からは「私の言うことなんて誰も聞いてくれません。」との言い分が返ってきました。

 そこで、今度は周りの人がその人の言葉をどんなふうに受け取ったのかを想像してもらいました。しかし、その人にとってこれははとても難しい質問になりました。なぜなら、そういうことはほとんど考えたこともなかったからです。

 自分の言動がどんなふうに受け止められるかを無視しているのはまさに主語が“I”だある証拠。単数形の主語でできるのは独り言であって、相手との双方向のコミュニケーションではありません。
(明後日に続きます)


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