コミュニケーションの一人称は常に複数形②/3

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ビジネス・マーケティング
「私はコミュニケーションを取っています。」

(一昨日の続きです)
 先日もある人と話をしていて、この「私はコミュニケーションを取っています。」という言葉が出てきたので、「あなたの言葉は相手に届いているの?」と尋ねました。その人はそこでハッとしたような表情になりました。詳細は省きますが、相手に届いていないから問題が起きてしまうことまではすぐに自覚できたようです。

どんな言葉を選択しているか。語調はどうか。あるいはもっとシンプルに声の大きさはどうだったか。それらに加えて言葉が届くかどうかには日頃からの人間関係の良し悪しがかなり影響します。ここがうまく行っていないとどんな正論も、どんなに美しい言葉も相手には届きません。
(明後日に続きます)

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