報連相すべきこと

報連相の中身は確認できましたね。

それでは実際にどんなことについて報連相をすべきなのかを具体的に整理していきましょう。

報連相すべきことには大きく分ければ「①自分が伝えるべき、伝えたいこと」と「②相手が必要としていること」の二つがあります。

難しいのは②ですね。①と②は必ずしも一致しないのです。報連相は職場におけるコミュニケーションツールのひとつですが、自分の認識と相手の認識は違うということが大前提です。