アンガーマネジメント

記事
ビジネス・マーケティング
アンガーマネジメントとは、怒りの感情をコントロールし、建設的に対処するためのスキルです。

怒りの原因を理解し、感情的な反応を抑え、冷静に対処する方法を学ぶことで、人間関係の円滑化やストレスの軽減を目指します。

しかし自分の感情を抑圧してしまうことになり、かえって状態が悪くなることもあります。いざという時に瞬間的にこれを思い出して使うことができるのであれば良いのですが、根本的にはエクスプレッシブ・ライティングから課題の分離までの過程を用いるか、専門家の指導に基づくプログラムによって根本的な変化を促すことの方が個人的にはお勧めです。

具体的には、怒りのサインに気づくことがあります。どのようなことが怒りのスイッチを入れているかは、怒り始めてから冷静に分析できません。エクスプレッシブ・ライティングなどで自分の怒りのポイントを事前に整理しておくことで、“地雷”の場所を察知できるようになります。

そして深呼吸などをして6~15秒は行動をしないことを強く意識します。「6秒間怒りを我慢しましょう。」という指導をよく見ます。感情のピークが6~15秒であることからまずはこのピークをやり過ごそうということです。しかし感情が昂っている時にはこれもなかなか難しいものです。シンプルにとにかくしばらくは行動をしない。ひとまずこれだけ考えてみましょう。行動をしないというのは相手に向かっていったり睨みつけたりしないだけでなく、声を出すことも含みます。自分尾怒りのスイッチが分かっていれば、感情がピークに達する前に「動かない。」と決めてしまうと良いです。

・状況を客観的に見る
これができていればもはやアンガーマネジメントをマスターしたも同然です。エクスプレッシブ・ライティングを繰り返して客観視と分析力を高めていく中でできるようになります。



サービス数40万件のスキルマーケット、あなたにぴったりのサービスを探す ココナラコンテンツマーケット ノウハウ記事・テンプレート・デザイン素材はこちら