周囲からの言葉の影響として昔から知られている心理的効果にピグマリオン効果とゴーレム効果というものがあります。
ピグマリオン効果とは、周囲からの期待が高いほど、学習成績や仕事の成果が向上するという心理現象です。周囲から期待されると、人は自分が認められていると感じ、自己肯定感が高まります。自己肯定感の高い人は、困難にも挑戦しやすくなり、結果的に成果を上げやすくなります。また周囲の期待に応えようと熱心に行動するようになります。
良いことづくめのようですが、期待をかけすぎると、プレッシャーを感じてかえって成果が下がる場合もあります。また、期待の掛け方が間違っていると、逆効果になることもあります。
ゴーレム効果とは、ピグマリオン効果とは反対に、周囲からの期待が低いほど、学習成績や仕事の成果が低下するという心理現象です。
周囲から期待されないされると、人は自分が認められていないと感じ、自己肯定感が低下します。自己肯定感の低い人は、困難を避けようとし、結果的に成果が下がることになります。周囲が低い期待を持った場合でも人はその期待に応えようと期待通りにならない言動をするようになります。
このような効果もあることを知り、自分自身が周りの人に発する言葉に気を付けることはもちろんのこと、周りからの言葉の良い部分は受け取り、悪いものは受け流すようにすることも大切です。
