マイナス言葉に要注意

心理的安全性を破壊する原因に、マイナス言葉があります。このマイナス言葉の影響力についても触れておきましょう。上記は私達が仕事でつい口にしてしまいがちな言葉です。

私達は防衛本能を持っています。この防衛本能は本来は命を守るための能力です。このためリスク回避のためにマイナスの出来事を強くとらえるように脳が設計されています。