「あ、これ欲しい！」と思う４つの衝動とは？

先日、あるものを衝動買いしちゃいました。

それは何かというと…

エアロバイクです。

はい、これです。

私は自宅兼事務所なので

運動不足を解消するのに

ちょうどいいかなぁって

自分に正当な理由を言い聞かせながら

ついつい買ってしまいました（笑）

でもなんで「衝動買い」するんでしょうね

・ストレス解消？

・物欲が強い？

・買い物依存？

などなど考えられますが

今回は私たちの購買と結びついた

「衝動」の視点で解説します。

私たちがものを買うという行為には

４つの衝動が結びついています。

その4つの衝動とはこれです。

１：「便利さ」への衝動

２：「知覚価値」への衝動

３：「集団に属したい」衝動

４：「理想の自分になりたい」衝動

それぞれ詳しくお話ししますね！

１：「便利さ」への衝動

この衝動は

・時短できる

・がんばらなくても大丈夫

・簡単で楽になる

など、商品が持っている機能と

強く結びついてる衝動です。

私たち人間には「快適に暮らしたい」と

いう欲求が無意識にあって、できるだけ

楽をしたいといつも考えてます。

例えば、時短コスメ「サボリーノ」が

いい例です。

この「サボリーノ」は朝起きて

60秒パックするだけで

化粧水・乳液・美容液・クリーム・パックの

効果があると、SNSで話題になり

爆発的にヒットしました。

このように、

キレイでいたいけど

もっとサボりたい

という女子の本音をわかって

うまく「便利さ」への衝動に

アプローチしたので「あ、これ欲しい！」と

思ってもらえたんですね。

２：「知覚価値」への衝動

人は「より美しく」「よりおいしく」

「いい香り」など五感覚に訴えかけられる

と買いたくなる衝動がでてきます。

なぜなら「知覚価値」は感情に

強く影響するので、衝動買いなどを

引き起こしやすくなるんですね。

例えば、私がパソコンが好きなので

パソコンを例にしてみると…

同じ価格帯のパソコンの販売ページを

みた時にどちらが知覚価値を刺激される

でしょうか？

MacBookはかなりシンプルな

デザインですよね。

この「シンプルさ」で人の知覚価値を刺激

します。

それに対してNECは写真とパソコンの性能を

両方を載せてるデザインですね。

私の主観ですが、知覚価値と言うよりも

機能面を打ち出しているので

まずは頭で考えてしまいます。

このように買いたい衝動を起こすには

「より美しく」「よりおいしく」

など五感覚に訴えることが大事です。

３：「集団に属したい」衝動

私たちは何かに所属したいという衝動から

購入を決める場合があります。

これはマズローの欲求の段階で言っている

人間は誰かと関わりたい

何かのコミュニティに所属したいという

欲求からきています。

例えばロレックスなどがこの

「集団に属したい」衝動を活用して

販売してます。

ロレックスを持っていれば

自分はアッパーミドル（中の上）の

仲間入りができた。

と自分で認識したいためにロレックスを

購入するというケースがあります。

このように「集団に属したい」衝動で

私たちは購入を決めてしまいます。

４：「理想の自分になりたい」衝動

この衝動は、自分が持っていないスキルなど

を身につけ、理想の自分に近づきたい

という衝動です。

例えば、私たちのように個人起業している

場合は自分でどんどん売っていかなければ

いけませんよね。

なので売れるスキルや知識をみにつけて

月収100万円稼ぐ自分になりたいなどの

衝動です。

このように自分が持っていないスキルを

身につけて理想像に近づきたいという

衝動を刺激すると

「あっ、それ欲しい」と思って

もらいやすくなります。

　　　　　　まとめ

いかがでしたか？

お客さまから「あ、これ欲しい！」と

思われる商品やサービスを生み出すのは

簡単ではありません。

しかし、人間の欲求や衝動を理解すれば

「あ、これ欲しい！」と思われる商品や

サービスが作れそうな気がしませんか？

ぜひ、今回の4つの衝動を参考にしながら

商品やサービスを見直して

みてくださいね。

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