人の寄り添う意味 キャリアコンサルタントとして大切にしていること

こんにちは、まさ@キャリコンです。今日は、私がキャリアコンサルタントとして大切にしている「寄り添う」ということについてお話ししたいと思います。これは、私の活動の根幹であり、相談者の皆さんと向き合う際に常に意識していることです。

相談者の思いと状況に寄り添うこと

キャリアコンサルタントの仕事は、相談者のキャリアに関する悩みや不安を解消するお手伝いをすることです。多くの方が、将来のキャリアに対する不安や、現在の職場での問題、転職活動に対する迷いなど、さまざまな悩みを抱えています。

私が最も大切にしているのは、相談者の「思い」と「置かれている状況」に寄り添うことです。キャリアの選択や転機は、人それぞれの背景や人生経験によって異なります。だからこそ、ただ制度や統計データに基づいてアドバイスするだけではなく、相談者がどのような気持ちで、どのような景色を見ているのか、その人の目線に立って考えることが重要だと考えています。

同じ景色を見るということ

「相談者が見ている景色と同じ景色を見る」というのは、文字通り相手の立場に立って物事を捉えるという意味です。例えば、キャリアチェンジを考えている方が不安に感じていることや、職場でのストレスに悩んでいる方の辛さを、自分自身が感じ取るように努めます。それは、単に話を聞くことではなく、相手の心情を理解し、その状況を一緒に考えることを意味します。

こうした寄り添いの姿勢は、単なるデータや制度の説明とは一線を画すものです。AIがいくら優れた情報提供をしても、「気持ちに寄り添う」という人間ならではのサポートは提供できません。私はデータや制度の説明等はこれからの時代AIにお願いして人の心に響くような共感や、前向きな気持ちを引き出すような関わり方は、まさに"人"が果たすべき役割だと思っています。

データよりも重要なこと

もちろん、制度や統計データ、資格に関する情報はキャリア形成において非常に重要です。しかし、それ以上に大切なのは、相談者が自分自身の気持ちを整理し、前向きに一歩を踏み出せるようサポートすることです。キャリアの選択は、その人の人生に大きな影響を与えます。そのため、単なる情報提供ではなく、相手の心に寄り添い、一緒に考え、一歩ずつ進むことが大切です。

私は、これからもこの「寄り添う」という姿勢を大切にして、相談者の皆さんが自分の可能性を信じ、前向きに進んでいけるような支援を続けていきたいと思っています。