ビジネス文章(メール・口述)作成/自営業や個人事業主を支える業務改善サポーター
初めまして。
私は20年近く中堅企業でグループ間の上層部(役員含む)サポート、また顧客サポートを行っていました。
そのため人間関係がうまくいく文章作成や口述作成は非常に得意です。
上層部の方は意外にも孤独な悩みを抱えている方も多く、誤解や歪も生まれやすいです。
だからこそ良い人間関係を構築することで自分の評価につながりますし、
なにより気持ちよく仕事を行えるので自分自身ストレスなく働けるようになります。
直接話すときの台本はもちろん
相手の感情が見えないメールやメッセージこそ言葉ひとつで印象が変わります。
自信のない方、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください♪
またその一方で多くのグループ企業のプロジェクトにはいり、GoogleスプレットシートとGASを使った業務自動化・効率化をサポートしています。
私自身非エンジニアであること、また本業では設備屋や商社などの部門横断プロジェクト、現場改善、GASをつかったDX推進を担当してきたため【年齢層の高い(主に40~50代)、PC作業やスマホ操作が苦手、やり方を変えると逆に手間】という方々の「もっとここが簡単に出来たら楽なのにな~」を使いやすいシンプルデザインでサポートしてきました。
おかげさまで現場から「こういうのなら使いやすい」「これがあるおかげで作業がはかどる、頭を使うPC作業が減って助かった」というお声をいただきました。
具体的にやってきたことをいくつかあげると
・工事案件の管理を入力を最小限に減らしクリック操作レベルで管理できるように自動化
・品管マニュアルの電子化
・工事基準マニュアルの電子化
・計算アプリ
・見積書アプリ(入力は最小限、基本クリック操作レベル)→PDFメール送信自動化
・業務フローの整備
・スケジュール管理
・外部に渡すチラシや資料の作成
・営業販促物の作成
など多岐にわたり、現場に寄り添った改善を1人で提案企画~実装まですべて行ってきました。
私自身非エンジニアであることと
エンジニアが作るものはむずかしくて作ってもらったはいいけど修正がしにくく(修正にお金がかかる・・・)現場で運用がしにくいなど疑問に思うことが多かったため
誰でも修正や追加ができて
誰でも操作が簡単(クリック操作レベル)が得意です
今使っているエクセルデータや手書きの資料などを共有もらえたら私のほうで即提案~実装させていただきます。
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また私は本業の傍ら子供を持つ身ですのでモンテッソーリやSEL教育に力を入れてきました
育児の相談を含めてその人に寄り添った子供への向き合い方、声かけなどお悩みに応じたオリジナルの教育サポートを提案できます
例:ワンオペ、イヤイヤ期、敏感タイプに使える声かけ10選(するまえ、したあとの2セット×10)
など。またその声かけがどう教育的に良いのかなど根拠も提出できます
ぜひ一度お気軽にご相談ください♪