ココナラは、「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケットです。
どなたでも自分の「得意」をサービスとして簡単・安心に出品することができます。
出品しているのは「誰かの役に立ちたい」「喜ばれると嬉しい」「夢を叶えたい」人たちです。
あなたもココナラでサービスを出品してみませんか?
出品するサービスの種類を選択する
通常サービス、電話相談サービス、ビデオチャットサービスのいずれかを選択し、サービス内容の入力へ進みます。
※このガイドは、通常サービスの説明になります。電話相談の出品についてはこちら。ビデオチャットサービスの出品についてはこちらをご覧ください。
ステップ1
サービスのタイトルを決める
1-1.提供内容を入力する
提供内容をシンプルに「〜ます」形式で入力します。
入力フォームに、あなたのサービスの特徴が購入者に伝わるようなキャッチコピーを30字以内で作成しましょう。
ステップ2
サービス内容を入力する
サービス内容、カテゴリ、サービス価格、購入にあたってのお願い等を、イメージがわくように記述します。
ステップ3
イメージ画像のアップロード
成果物のサンプル画像や、サービスのイメージ画像を登録します。
ステップ4
サービスの公開
必要項目を記載したらすぐに公開できます。
ステップ1
サービスが購入される
依頼者にサービスが購入されると、登録したメール宛てに通知が届きます。
ステップ2
やり取りをする
トークルームと呼ばれる非公開の掲示板で購入者とやり取りをします。
ステップ3
正式な納品を送る
サービス提供が完了したと判断したら「正式な納品」を送り、購入者からの「承諾」を待ちます。購入者が納品物の確認を行い承諾をした場合、24時間後にトークルームがクローズします。
※購入者からの差し戻しは一回のみとなります。差し戻された場合は、2回目の正式な納品受領後、3日後に自動的にクローズします。詳しくはこちら
※法人機能利用での購入の場合は、正式な納品後に購入者が検収できます。詳しくはこちら
ステップ4
購入者評価を行う、評価コメントをもらう
出品者はサービスの購入者の評価を行います。
購入者からは提供したサービスに対して、公開用の評価コメントをもらいます。
売上は、トークルームがクローズした時点で出品者のアカウントに反映されます(反映には最大1日ほどお時間いただきます)。トークルームは、評価コメントが入力された時点、あるいは正式な納品後に、購入者が「承諾」送信後24時間、または3日間経った時点でクローズします。
受取可能な残高が160円を超えた段階で、出品者ページの売上管理画面より、設定した銀行口座に振込申請をすることができます。なお、売上には120日の期限があるため、120日以内に振込申請をしてください。期限までに売上の振込申請がない場合は、登録いただいた銀行口座に自動的に振り込みを行います。
1日〜15日 23:59 までに振込申請をした場合は同月の20日、16日〜月末 23:59 までに振込申請をした場合は翌月の5日に振り込みを行います(土日祝の場合は翌営業日に振り込みます)。
振込申請は期間中1回のみ可能となっており、また、振り込まれてから次の振込申請ができるようになっております。
振込手数料として160円が差し引かれますが、3,000円以上の振込申請の際は、振込手数料が無料になります。
ステップ1
振込口座を設定する
「マイページ」の「売上管理」から銀行コード、支店コード、口座番号を登録します。
ステップ2
振込申請をする
振込申請をすると、毎月5日または20日に登録口座に販売代金が振り込まれます。
ココナラに
自分のスキル・経験を出品してみよう
オンラインで完結するサービス
実際に会うこと、電話番号を教えること、モノを郵送すること(※)が前提のサービスを出品することはできません。
※物品配送可能サービスとしての出品は除きます。詳しくはこちら
販売価格は500円から
サービスの販売価格は500円〜1,000,000円(※)。また、やり取りの中で出品者に追加の作業をお願いした時のために、サービス購入代金の一部として渡すおひねり(追加支払い)制度、最大10個でそれぞれ500円〜1,000,000円(※)の有料オプションがあります。
※カテゴリによって販売価格は変わります。詳しくはこちら。
出品は無料・手数料率は販売総額に応じて
手数料は販売総額(※)に応じて計算されます。
※ サービス価格、おひねり(追加支払い)、有料オプション、見積り相談・ココナラ募集への応募、有料ブログを含みます。
手数料について詳しくはこちら。
いつでも受付休止が可能
忙しくなった場合など、いつでも自由にサービスの受付休止・受付再開が可能です。一度に受付できる販売数の上限設定もできます。サービス編集画面から設定できます。
販売実績に応じてランクアップ
販売実績、購入者の満足度をココナラ独自の基準で評価し、「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の5ランクを認定しています。
出品者ランクについて詳しくはこちら。
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出品者ランク
ココナラでの販売実績が高い出品者はランク認定され、ランクバッジが表示されます。
サービス価格・有料オプション
通常サービス、電話サービスの価格と、有料オプションの設定について。
PRO認定
特定分野のプロフェッショナルとして活躍する出品者のサービスを、「PRO」として認定します。
あなたもココナラで、知識やスキルを
売ったり、買ったりしてみませんか?
まずは、会員登録してみましょう。
「知識・スキル・経験」を売り買いできるフリーマーケット ココナラのご利用ガイドです。
サービスを出品したい
あなたの「得意」が誰かの役に立ちます。出品するのに初期費用・月会費はかかりません。サービスの出品・提供方法や、販売手数料、販売代金受け取りについて。
サービスを購入したい
ココナラでは、多種多様なカテゴリの中から様々な人の「知識・スキル・経験」を簡単操作ですぐに購入することができます。
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簡単・安心・便利にお支払いやお受け取りができるよう、決済方法を工夫しています。
取引の流れ
サービスの出品・購入から取引完了まで、ココナラでの取引の流れとメッセージ文章のテンプレートなど。
評価について
出品サービスの評価、購入者評価のご利用ガイドはこちらから。評価の項目の説明やガイドラインの説明など。
電話相談サービス
電話相談サービスのご利用ガイドはこちらから。出品・購入の流れから安心取引のマナーやQA集など。
ビデオチャットサービス
出品、購入、ビデオチャットの利用方法から、決済までの取引の流れ、マナーや会話例など。
募集
募集のご利用ガイドはこちら。投稿の流れ、投稿に対する提案の流れについて。
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法人での購入時に利用できる便利な機能のご案内。
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ルールとマナー
ココナラで禁止されている出品サービス、行為、ユーザー間のやり取りのマナーをご案内。
ココナラQ&A
出品・購入などの基本から、キャンセル、ココナラコイン、出品者ランクなど、よくある質問のリストです。