あけましておめでとうございます。
昨年もココナラをご利用いただき、ありがとうございました。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
《 目次 》１．ココナラ出品ユーザー向けイベント「大忘年会2024」を開催いたしました！
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
３．バックナンバー
１．ココナラ出品ユーザー向けイベント「大忘年会2024」を開催いたしました！
2024年はオフラインでのユーザーイベントが本格復活し、また開催頻度も高めたことで、より多くの方と交流が深まった1年となりました。
その中で昨年12月、ココナラは出品者のみなさまとの大忘年会を開催いたしました。
参加者が社員含めおよそ170人と過去最大規模のイベントとなり、2024年に新設されたカテゴリを含め、様々なカテゴリの出品者の方がお越しくださいました。
「つながり、広がる」のテーマのもと、前半はカテゴリごとに分かれたテーブルで交流、後半はグループ対抗戦のココナラクイズ大会が行われました。クイズ大会は、創業者・南の司会とともに大いに盛り上がりました。また、昨年も好評をいただいた社長・鈴木への質問コーナーでは、参加者の皆さまが真剣な表情で回答に耳を傾ける場面が印象的でした。
さらに会場にはフォトスポットも設けられ、会員登録者数500万人を突破した2024年ならではの記念プロップスと共に記念撮影を楽しむ参加者の方も多くいらっしゃいました。
本イベントは、プレスリリースでも公開されています。ご参加いただいた方からの感想も掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
▼「つながり、広がる」をテーマに、ココナラ出品ユーザー向けイベント「大忘年会2024」を開催
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000045956.html ２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。
直近の違反内容
2024年12月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。
ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。
各理由の違反行為の例をご案内いたします。
具体的な内容・詳細は
こちら持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様に措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。
皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。
直近増えているトラブル
相手の違反行為に応じてしまうケース
(1) 営業・引き抜き
自社サービスの営業・引き抜き行為は禁止行為として定めています。
ココナラ募集やメッセージを使用して、自社サービスへの引き抜きを持ちかける事案が確認されています。
(2) LINEなど外部でのやり取りを誘導するお仕事の依頼
LINEなどの外部ツールを用いたやり取りは禁止行為として定めています。
お仕事の申し込み先として、LINEなど外部SNSへ誘導する事案が確認されています。
ご自身が違反行為に該当するケース
(1) 「ココナラ募集」で仕事の受注を目的とした内容を投稿する行為
「ココナラ募集」は、依頼に対する応募者を募集する場です。サービスを出品されたい場合は、サービスページにて作成をお願いします。
▼サービスの出品はこちら
https://coconala.com/services/add(2) 成果報酬などの独自の支払を促す行為
取引は事前に購入代金の決済手続きが必要です。
サービス提供が完了するまでココナラ側で代金をお預かりする仕組みを設けているため、簡単・安心・便利に売上のお受け取りができます。
▼ご利用ガイド
https://coconala.com/pages/guide_paymentその他の出品禁止サービスの詳細は、ヘルプページをご確認ください。
▼【一覧】出品禁止サービス
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/9517249749017３．バックナンバー
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ココナラ通信 2024年12月号・
ココナラ通信 2024年11月号・
ココナラ通信 2024年10月号・
ココナラ通信 2024年9月号・
ココナラ通信 2024年8月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
