らくらくスマートフォンが発表されたこともあり、スマートフォンへ乗り換えようという年配の方が、これから増えるのではないかと思います。
お店に行って、機種を選んで購入手続きをして・・・
その際、こんな事を聞かれるのではないかと思います。
「前の携帯電話からの情報の移行や、メール・SNSの設定はご自分で行いますか？」
専門的な用語を出されてもよくわからないという事で、最終的にはお願いするというケースが多いと思います。
「スマートフォンの設定」という響きだけで、不安が湧いてくるんでしょうね。
しかし、実際の所は、専門的な知識は殆ど必要ないですし、間違った所に触れて壊れてしまうというケースは殆どありません！
それに、スマートフォンは従来の携帯電話ではみられなかったような、不可解な現象が発生するケースがあります…
簡単な事なら自分で出来るようになっておいた方が、後々苦労しませんよ？
このサービスをやろうとしたのは、量販店の設定サービスがぼったくりである事を、ＩＴに詳しくない方にも知って頂こうと考えたためです。
このように、難しく見せて高く売るという事が、IT関連では色々あるんです…
また、年配の方でも楽しく使えるものだという事を、知って頂こうと思っています
① 機能的に出来ない（困難である）事に関しては、その旨をお伝えします。
無理にでもやってくれと言われても、出来ないものはできません。
② お客様が所持するパスワードの管理・内容については、お客様の責任範囲で取り扱いをして頂くこととします。
忘れてしまったパスワードのありかをこちらで探すような事はできませんので、ご理解ください。
（本当に紛失してしまった場合には、対応方法をお教えします）
③ 設定に関して不利益を被った場合、「私の方に明確な過失がない限り」は、一切責任を持ちません。
④ やり取りについては、メール・電話を使用します。（Skype等でも構いません）
なお、メールについては「7回答」、電話に関しては1時間をリミットとさせて頂きます。
色々書きましたが、無理な注文やわがままを言い出す方や、相手に何でも押し付けるような方でなければ、大丈夫です。