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激戦地でも生き残る「デイサービス」の作り方教えます

ケアマネージャーを味方にしご利用者様を応援者に変える最強戦略

販売実績:1 残り:2枠(お願い中:0人)
  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 4日(予定)
    用途
    • データ分析・解析
    • リサーチ・データ収集
    • 営業・テレマーケ

サービス内容

デイサービスの経営者(ならびに事業所運営者)に向けた情報です。


ますますニーズは高まる反面介護報酬が下がり経営的に厳しくなるデイサービス。

60ヵ所以上の開設に関わり、70か所の経営分析を5年間行いいくつかの問題が見えてきた。

また、今もデイサービスの相談員として管理者をサポートする役割をして、違う視点で1年間

働きわかった新しい視点。


不思議な成功はあっても(予想以上にうまく行く)
不思議な失敗はない

うまく行かない事業所には、具体的な理由があります
もちろんその大半は人の問題。 

特に利益に対しては、管理者の力量は大きく占めます。

だが、管理者を経営者(本部)がどのように支えているかも大切です。

誰でもそうですが、「余裕」が無いといい仕事は出来ません。

「余裕」を少しでも作る事は経営者の仕事です。

また、「安心」が持てないと目先の業務以外は難しく、やっつけ仕事になります。

いい管理者でも、辞めていくケースも多々ありました


私の最も得意な人事面のチェック方法とアドバイスはもちろん、

営業面の具体的なアドバイスも自信を持って行います


具体的には、そのエリアのケアマネージャーさんとの信頼関係づくりが最も大切です

では、どのように 信頼関係を築くのか

また、どのように行動させ、一緒にマネジメントしていくかも大切です



例えば、営業開拓が必要な場合は

・エリア内の居宅、包括の事業所を一覧で作り

①認知されているか

②紹介があるか

③複数の紹介はあるか

で分けると、アプローチ方法がわかります


また、信頼の度合も見ると、

a.地域一番の信頼をもらえている

b.問題なし と一定の信頼を得てる

c.一度試してみよう、、と トライアルされる候補

d.名前は知ってても、他の施設が先に


デイサービスの最強戦略をつくるために、10万円以上払って

小阪裕司さんの「ワクワク系マーケティング」を学び、実践しました


そこで学んだ事は、お客様との関係性づくり

関係性を作る上で大切なのはコミュニケーション

では どのようにコミュニケーションをはかるのか?

基本ツールとして、ニューズレターの作成があります

その中での、少しの工夫が お客様に響くのです


そんな方法も具体的に、お伝えします

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購入にあたってのお願い

出来るだけ詳しくアドバイスしたいので、可能な限り詳細をお教えください

1、情報提供
・事業内容
・所在地 事業所名 (匿名可、ただしエリアは可能な範囲教えてください)
・開設年月日(何年目程度でも可)
・ここ3ヵ月程度の収支
・管理者について
 ・長所と課題
 ・いつから管理者か
 ・どんなタイプ 
・一番の課題
 ex.・赤字のためこのままでは半年持たない
   ・管理者を交代すべきか? 人が集まらない 
 
・いつまでも、どのようにしたいか?


2.課題の整理と目標の設定 (こちらから提供)

3、(2で合意できた上で)行動計画の提示 
  
以上の様な内容を提示します

○シビアに判断するので、「閉鎖」を提案する場合もございます。
 *閉鎖方法についても一緒に考えます

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有料オプション


よくある質問

赤字で困っているが、何が問題かわかっていません。
漠然としてるけど大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
いくつか質問し、問題を「見える化」する事を行います。
「問題」が明確になった上でアドバイスを行います。
デイサービス以外の介護事業ですが、申込可能ですか?
はい、可能です。
人の事はどの業界でも共通です。

成功事例が「デイサービス」ですが、ケアマネージャーさんの信頼獲得方法等は 使えると思います
一般の介護職ですが、申込可能ですか?
はい、可能です。
但し、金額が高いので、他の500円のサービスをお勧めします
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