クレームで結果を出す効果抜群な方法を教えます

家電接客・相談カウンターにてクレーム処理担当の実績有り

お客さまが現在困っていらっしゃる內容を詳しくお伝えください。 その內容に基づいてどういった対処をするのが良いかお答えします。 巷では、こんな事をよく言われませんか？ 「営業がその人の仕事なんだから何度もそりゃ来るよ」とか 「あそこは何言っても無理だよ。店が大きいし」とか・・ 営業だから？お店の規模が大きいから？そんなのは問題ありません。 実店舗のお店である限り、それが以下の業種でも大丈夫です。 お客さまの声がきちんと反映されず流されてしまうのは、 対処の方法がそれぞれの業種によって違うからです。 以下に結果を出して改善もされた店舗の業種をザックリお伝えします。 ●保険の勧誘●自動車セールス●コンビニエンスストア●大手スーパー ●ディスカウントストア●大手通信会社●大手食品メーカーなど・・ 実店舗であれば業種は問いません。 お客さまのクレームを高確率で結果へ導きますので。 日常生活を送る中で皆さん少なからず不愉快な場面に遭遇することもあるかと思います。 でも実際にクレームを出すとなるとどうしていいか分からないこともたくさんあるのではないでしょうか？そういう時はぜひNEWFACEにご相談ください。お力になりますので。