LINE公式アカウントの問い合わせ対応、こんな状態になっていませんか。
・営業時間外の問い合わせに、返信が数時間〜翌日になってしまう
・営業時間・料金・場所など、同じ質問への返信を何度も繰り返している
・問い合わせ対応に追われて、本来の仕事の時間が削られている
このサービスでは、LINE公式アカウントにAIの自動応答の仕組みを構築します。よくある質問はAIがその場で返し、答えられない質問は担当者へ通知して引き継ぎます。
基盤は、本番運用中の仕組みです
ゼロから作る一品物の開発ではありません。私自身が開発し、実際に本番運用しているLINE×AIの自動化の仕組み(受付→申込フォーム→自動照合→AI生成→納品・通知までを自動化したもの)を基盤に、業種と問い合わせ内容に合わせて構築します。
基盤が実証済みだから、範囲・価格・納期を最初から固定できます。「作ってみないと分からない」開発ではありません。構成図は出品画像に載せています。
基本料金に含まれるもの
・FAQ・問い合わせ自動応答フロー 1本の構築
・FAQ原稿の読み込み(30件まで。原稿のたたき台はこちらで用意し、確認いただきながら整えます)
・答えられない質問を担当者へ通知する仕組み
・テスト動作の確認(想定質問での応答チェック)
・運用メモ(回答内容の直し方・止め方・戻し方)
・納品後7日以内の修正対応(1回まで無料)
有料オプション
・申込フォーム連携(フォーム1つ+受付内容の自動照合):+15,000円
・FAQの追加読み込み(30件ごと):+10,000円
・リッチメニュー連携(1面の作成と導線設定):+10,000円
・納品後の応答調整(30日間):+20,000円
お支払いとアカウントについて(大事な前提)
・買い切り価格です。当方への月額費用はかかりません(LINEとAIの利用実費はお客様負担です。無料枠で収まる構成もご相談いただけます)。
・構築はお客様名義のアカウントで行います。管理者として招待いただくため、パスワードをお預かりしません。
・設定資料や運用メモは、トークルームへのファイル添付(zip)でお渡しします。
進め方
1. 見積り相談(無料):用途・問い合わせ内容・FAQ資料の有無を確認し、範囲と金額を確定します。固定できない場合は正直にお伝えします。
2. 範囲の確定・ご購入:合意した範囲でご購入いただき、管理者招待をお願いします。
3. 構築・テスト:FAQを読み込み、応答を構築してテスト動作をご確認いただきます(目安:5〜10日)。
4. 納品:運用メモをお渡しして完了です。お届けはご購入から14日が目安です。
対象外のもの
・予約受付システムや決済機能との連携
・顧客管理(CRM)や外部業務システムとの連携
・既存システムの大規模な改修、LINE以外のチャットツールへの設置
・回答文案の丸投げ(たたき台作成と整形は基本料金に含みます。料金表や営業情報など事実情報の提供はお客様にお願いします)
こんな方に向いています
・お店・サロン・教室・サービス業などで、LINEの問い合わせ負担を減らしたい方
・まずは問い合わせ対応1本に絞って、小さく自動化を始めたい方
・月額の固定費を増やさずに導入したい方
出品者について
エンジニア歴8年、現役チームリード。TypeScript/Next.js/React/Node.jsを専門に、WebサービスとLINE×AIの自動化の仕組みの開発・運用をしています。対応は平日夜と週末が中心で、返信は24時間以内が目安です。
ご購入の前に、必ず見積り相談(無料)でご相談ください。用途・受けたい問い合わせの内容・FAQ資料の有無をお知らせいただき、範囲と金額を確定してからご購入ください。ご購入後は、お客様名義のLINE公式アカウントへ管理者として招待をお願いします。パスワードをお預かりすることはありません。FAQ原稿(30件まで)や料金表・営業時間などの事実情報をご提供ください。対応は平日夜と週末が中心で、メッセージへの返信は24時間以内が目安です。納品はご購入から14日が目安で、設定資料や運用メモはトークルームへのファイル添付(zip)でお渡しします。