【こんな方へ】
・自社や競合の商品レビュー・口コミが多すぎて、読み切れない
・「不満の声」と「褒められている点」を数字で把握したい
・商品改善や広告の訴求ポイントを、お客様の言葉から決めたい
【お渡しするもの】
・レビューを「満足・不満・要望」と話題ごとに分類した集計表(Excel)
・不満の上位5つと、それぞれの代表的な声(原文の引用つき)
・褒められている点の上位5つと、広告・商品ページに使える言い回しの候補
・競合と比べる場合は、比較表と「自社が勝っている点・負けている点」のまとめ(A4で2〜3枚)
【進め方】
1. ご購入後、分析したいレビューを送ってください(CSV・Excelなど。目安は500件まで)
2. 生成AIで分類・集計し、人が原文と照らして確認します
3. 3日以内に集計表とまとめをお渡しします
【ご注意】
・レビューの収集は、お手元のデータか、ご指定の公開ページを手作業で確認できる範囲で行います(サイトの規約で禁止されている自動収集はしません)
・いただいたデータは、このやり取りの外に出さず、納品後に削除します
・分析の判断は、レビュー本文に書かれていることだけをもとにします(推測で数字を作りません)
ご購入前に、分析したいレビューの件数と形式(CSV・Excel・テキスト・公開ページのURL)をお知らせください。500件を超える場合や、競合との比較を含める場合は、内容に合わせてお見積りします。レビューに個人情報(氏名・住所・電話番号など)が含まれる場合は、伏せたうえでお送りください。いただいたデータは、このやり取りの外に出さず、納品後に削除します。