「サーバー会社から『PHPのバージョンアップのお願い』が届いた」
「管理画面に『PHPの更新が必要です』と表示されている」
「更新したらサイトが真っ白になりそうで、ずっとそのまま」
「制作会社と連絡がつかず、誰に頼めばいいか分からない」
WordPress本体・プラグイン・PHPの更新を、テスト環境で確かめてから本番に反映します。
■このサービスの特長
①テスト環境での確認まで基本料金に含みます
本番と同じ内容のテスト環境を作り、新しいPHPで動くかを先に確かめます。問題があれば、本番に反映する前に直します。
②更新でつまずいた所は、原因から直します
動かなくなったプラグインや、古いテーマの書き方など、更新で出た不具合は、プラグインを止めたままにせず、原因を調べて直します。代わりのプラグインが必要な場合は、ご相談してから進めます。
③何をしたかを分かる言葉でご報告します
更新前後のバージョン、直した所、元に戻す方法、今後の注意点を、トークルームにてお伝えします。
■主な作業内容
・事前調査(PHP・WordPress・テーマ・プラグインの対応状況の確認)
・ファイルとデータベースの丸ごとバックアップ
・テスト環境での更新と動作確認
・本番のWordPress本体・プラグイン・PHPの更新
・更新で出た不具合の修正
・表示・ログイン・お問い合わせフォームの動作確認
※テーマは、カスタマイズの有無を確認してから、更新するかどうかをご相談します。
■料金に含まれるもの
WordPressサイト1つ分の更新一式(テスト環境での確認を含む)と、納品後14日間の、作業が原因の不具合への無償対応です。
大幅に古いサイト(PHP5系・WordPress4系以前など)や、2サイト目以降は有料オプションでお受けします。
■ご依頼の流れ
①「見積り・カスタマイズの相談」から、サイトのURLとサーバー会社名をお送りください
②外から分かる範囲で現状を確認し、作業内容をお伝えします
③ご購入後、作業に必要なログイン情報をトークルームでお知らせください
④事前調査 → バックアップ → テスト環境で更新・確認 → 本番に反映
⑤動作を確認し、内容をご報告して納品
■担当について
Web業界20年以上。毎月の保守で、さまざまなサーバー・テーマのWordPressの更新を行っています。
法人として対応しています。インボイス登録済みです。
■ご依頼の前に
提供が終わったプラグインなど、新しいPHPでどうしても動かないものが見つかった場合は、代わりの方法をご提案します。
その場合も、ご了承をいただいてから進めます。
・ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から、サイトのURLとサーバー会社名をお送りください。
・サーバー会社から期限つきの通知が届いている場合は、その期限もお知らせください。
・作業には、WordPressの管理者ログイン情報と、サーバー(またはFTP)のログイン情報が必要です。トークルームでお知らせください。
・サーバーの管理画面に追加の認証(確認コードの入力等)がある場合は、作業日時を合わせてご対応をお願いすることがあります。
・作業中は、記事の編集や、プラグインの追加・更新をお控えください。
・納品後は、ログインパスワードの変更をおすすめします。