WordPressの更新通知が出ているけれど、押して壊れないか不安。
バックアップが取れているのか分からない。
制作会社と連絡が取れなくなり、サイトを見てくれる人がいない。
Webのことを、ご自身で勉強して判断し続ける必要はありません。
サイトの管理は専門家に任せて、本来のお仕事に集中してください。
■私からのお約束
・毎月、欠かさずサイトを確認します。
・毎月、月次報告をトークルームにてお送り致します。
・必要以上の費用をお勧めしません。
・専門用語だけで済ませず、分かる言葉でご説明します。
■月額に含まれる、保守の基本6項目
1. サーバー管理:稼働状況の確認、サーバー会社とのやり取りの代行
2. ドメイン管理:有効期限・DNS・SSLの確認(うっかり失効を防ぎます)
3. セキュリティ管理:専門ソフトでの監視とアラート対応、不審な管理者アカウントの確認、PHPバージョンの確認
4. WordPress本体の更新:安全な手順で更新し、更新が原因の不具合は無償で修正します
5. プラグイン・テーマの管理:一括で更新せず1つずつ更新し、その都度表示を確認します
6. 定期バックアップ:定期的に取得するほか、更新作業の直前にも毎回取得します
■毎月の報告
「保守を頼んでいるのに、何をしてもらっているのか分からない」ということがないように、確認した項目・対応したこと・気づいたことを毎月まとめてお送りします。
例:メールボックスの使用率が97%を超えているのを見つけて容量を拡張し、お問い合わせメールが届かなくなる事故を防いだ/PHPのサポート終了を見つけ、バージョンアップをご提案した、など。
■このような方に
・社内にWebに詳しい人がいない
・制作会社との契約が切れて、相談先がない
・前の保守会社では「更新しました」としか報告がなかった
・セキュリティのニュースを見るたびに、うちは大丈夫かと気になる
■担当について
Web業界20年以上、WEBアプリケーション開発の経験がある専門家が担当します。
WordPressだけでなく、サーバー・PHP・データベースまで見られるため、「更新したら表示がおかしくなった」というときも原因から直せます。
乗っ取り・改ざんされたサイトの復旧も手がけています。
復旧の現場を知っているから、事故の前に何をすべきかが分かります。
法人として対応しています(インボイス登録済み)。
■対象
WordPressで作られたサイト1つ(他社で作られたサイトも大丈夫です)。
WordPress以外のサイトは、内容を伺ってからご案内します。
■含まれないもの(ご希望に応じて有料オプション・別途お見積り)
・文章や画像の修正などのコンテンツ編集(通常1〜2営業日で対応)
・デザインの変更、ページの追加
・サイバー攻撃を受けた後の復旧作業
・サーバー・ドメインの費用(お客様のご契約のままです)
ご購入後、トークルームで次の点をお知らせください。
・対象サイトのURL
・ご利用中のサーバー会社名、ドメインの管理会社名(分かる範囲で)
・気になっていること(なければ「特になし」で大丈夫です)
初月は、サイトの現状を確認し、更新・バックアップの環境を整えます。
保守用のログイン情報(WordPress・サーバー)をお伺いします。作業の目的にだけ使用します。
本サービスは定期購入(月額)です。
毎月の確認・作業ののち、月次報告をトークルームでお送りします。
サイトがすでに乗っ取り・改ざんの被害を受けている場合は、先に復旧が必要です。
その場合は、出品者の「乗っ取り・改ざんのWordPressを復旧します」をご覧ください。