「商品説明ばかりになり、会話が広がらない」
「お客様の課題をどう深掘りすればよいか分からない」
「提案しても『検討します』で終わってしまう」
そんなお悩みを持つ方向けに、法人営業のロープレとフィードバックを行います。
私はメーカーで約8年間、流通企業や官公庁・民間企業への営業を経験し、現在は建設DX領域のSaaS営業に携わっています。
有形商材・無形商材の両方を扱ってきた経験を生かし、「お客様が話しやすい質問になっているか」「課題と提案がつながっているか」を一緒に確認します。
■こんな方におすすめ
・法人営業に配属されたばかりの方
・メーカー営業からIT・SaaS営業へ移った方
・本番の商談前に練習したい方
・社内以外の相手から率直な感想がほしい方
■50分の流れ
① 状況・練習テーマの確認:5分
② 私がお客様役となってロープレ:15分
③ 良かった点・改善点のフィードバック:10分
④ 改善した質問や言い回しを再実践:10分
⑤ 振り返り・質疑応答:10分
終了後、良かった点・改善ポイント・次の商談で試すことをまとめた短いメモを、トークルームでお送りします。
■フィードバックするポイント
・話しやすい雰囲気をつくれているか
・現状や困りごとを具体的に聞けているか
・商品の特徴を、お客様にとってのメリットに変換できているか
・懸念や断り文句を受け止めて会話を続けられるか
・次回の打ち合わせなど、次の行動を合意できているか
一方的なダメ出しではなく、「この場面ではこう聞いてみる」と実際に使える言葉まで具体化します。練習途中で止めて相談いただいても大丈夫です。
ココナラのビデオチャットで実施します。1回につき1商材・1場面が対象です。架空の設定でも練習できます。
購入前に、見積り相談からご希望日時を2〜3候補お知らせください。対応可否と日程を確認したうえでご案内します。
事前に以下をお送りください。
① 商材・サービスの概要
② 想定するお客様
③ 練習したい場面(初回商談、ヒアリング、提案など)
④ 特に困っていること
企業の機密情報・顧客の個人情報は不要です。会社名や数字は伏せ、架空の設定でも構いません。
1回50分、1商材・1場面のロープレと振り返りが対象です。営業代行や資料作成は含みません。成約・売上などの成果を保証するものではありません。
やりとり・実施・メモのお渡しはすべてココナラ内で行います。