アンケートや口コミが集まっていても、1件ずつ読むだけでは全体の傾向をつかみにくいものです。
お持ちの回答データを集計・分類して、よく挙がる意見、確認が必要な回答、改善を検討する材料に整理します。業種を限定せず、顧客の声や社内アンケートなどに対応します。
【相談できる例】
・自由回答のテーマ別分類
・よく挙がる意見の件数と割合
・良かった点、困った点の一覧
・同じ分類条件での意見ランキング
【基本料金の範囲】
CSV1種類、200件まで、自由回答1設問・各300文字以内、分類5種類まで。回答ID付きの分類一覧、集計表とグラフ1点を作成します。
【納品物】
集計CSV、回答ID付きの分類一覧、グラフ1点のPDF。集計母数と分類条件を明記します。長文の分析レポートは含みません。
【確認してお届け】
原本と件数を照合し、割合の分母を確認します。分類の迷う回答は要確認として残し、元の回答に戻れるIDを付けます。少数意見も確認できる形にします。
【購入後の流れ】
見本と条件を確認 → 範囲・完成イメージを合意 → 制作と確認 → 初稿確認 → 修正 → 納品。
【納期・修正】
必要資料と仕様の確定から6営業日を目安にお届けします。合意した範囲の軽微な修正1回。こちらの誤りは無償で修正します。内容の追加や方向性の変更は別途お見積りします。
【対象外・別途相談】
口コミの収集、回答者の人物評価、因果関係の断定、専門的な統計検定、個人情報を含む原本の受領は基本範囲外です。意見の件数は市場全体の代表性を保証しません。
匿名化した回答CSV、各設問、集計の目的、回答ID、分類の希望、重複や空欄の扱いをお知らせください。名前、メール、電話番号などは削除してください。ネット上の口コミは利用権・取得条件を確認したデータのみお願いします。少数回答から個人を特定できる内容は送らないでください。