Googleフォームの受付管理を自動化します

Googleフォームで受け付けた問い合わせ・申込・予約希望を、Googleスプレッドシートへ一覧化し、管理者へ新着メールを送る仕組みを作ります。 受付後は「未対応・対応中・完了」と担当者・メモを管理できるため、「問い合わせを見落とした」「誰が対応中か分からない」「返信済みか確認できない」といった対応漏れを減らせます。 高額なCRMを導入するほどではない、小規模事業者・教室・サロン・士業・制作業の方におすすめです。 【このような方におすすめ】 ・問い合わせをフォームで受け付けたい ・申込内容を自動で一覧にしたい ・新しい受付があったらメールで知りたい ・未対応、対応中、完了を管理したい ・複数人で対応状況を共有したい ・メールや紙から管理表へ転記する作業を減らしたい ・高額な顧客管理システムはまだ必要ない 【10,000円に含まれる内容】 ・Googleフォーム：1つ ・新規作成または既存フォームの軽微な調整 ・管理用スプレッドシート：1つ ・受付項目：12項目まで ・未対応、対応中、完了のステータス管理 ・担当者欄 ・対応メモ欄 ・管理者への新着メール通知：1種類、1宛先 ・ダミーデータによる動作確認 ・簡単な操作メモ ・仕様内の軽微な調整：1回 ・納品後7日間の不具合修正 【利用例】 ・商品やサービスへの問い合わせ ・資料請求 ・相談の申込み ・イベント参加受付 ・教室やサロンへの予約希望受付 ・社内の申請や依頼受付 本サービスで作成するのは「予約希望の受付」です。空き時間の自動判定、予約枠の確保、決済などを行う予約システムは含まれません。 【納品までの流れ】 1. 見積り相談で用途と必要項目を確認 2. フォームと管理表の構成を決定 3. ダミーデータで制作・テスト 4. 購入者様のGoogle環境で動作確認 5. 操作方法をご案内して納品 仕様確定と必要な情報・権限をご共有いただいてから、7日程度での納品を予定しています。 【基本料金に含まれないもの】 ・顧客への自動返信 ・期限超過のリマインド ・複数フォームや複数の管理表 ・複数の通知先 ・既存データの整理や移行 ・集計ダッシュボード ・LINE、Slack、外部APIとの連携 ・AIによる分類や返信文作成 ・担当者の自動割当 ・予約枠、カレンダー、決済機能 ・本格的なCRMや複雑な権限管理 上記が必要な場合は、購入前に内容を確認して個別にお見積りします。 Googleアカウントのパスワードをお預かりすることはありません。原則として購入者様が管理するGoogle環境内へ納品します。 内容がまだ完全に決まっていない場合も、まずは「何を受け付けたいか」「受付後にどのように対応しているか」をご説明ください。