魂で共感します

■ 守秘義務 お話いただいた内容は、外部に共有することはありません。 安心してお話いただけるよう、丁寧に取り扱います。 ■ 医療・法律の専門行為ではないこと こちらのサービスは、診断・治療・法律判断には該当しません。 気持ちの整理や言葉の紐解きをお手伝いする“対話型のサポート”"傾聴"が中心です。 ■ 返信ペース・対応時間 ・返信は2時間以内を目安にしています ・深夜帯のご連絡は翌日の返信になることがあります ・長文でも短文でも、書きやすい形で大丈夫です ■ 扱える相談内容と限界 ・気持ちの整理、言語化、本音の把握を中心にサポートします ・相手の行動を保証したり、未来を断定することはできません ・「わたしらしさ」を一緒に取り戻していく時間になります ■ 危機的状況への対応 自傷・他害など、緊急性の高い状況には対応できません。 その場合は、専門機関へのご相談をお願いしています。 ■ キャンセル・変更について ・開始前のキャンセルは可能です ・開始後のキャンセルは原則お受けできません ・延長をご希望の場合は、追加メニューをご利用ください ご予約の時間は、あなたのために大切に確保しています。 そのため、キャンセルにつきましては下記のようにお願いしています。 • 前日までのキャンセル：無料 　ご事情がある場合は、遠慮なくお知らせください。 • 当日のキャンセル：ご予約いただいた枠の50% 　他の方のご予約との調整があるため、 　どうかご理解いただけたら嬉しいです。 • 無断キャンセル：ご予約枠の100% 　とても心苦しいのですが、 　ご連絡がないままキャンセルとなった場合は 　次回のご予約をお受けできないことがあります。 ■予約変更について • 前日までの変更：無料で承ります • 当日の変更：ご予約枠の50%をお願いする場合があります • ご連絡がないまま予約時間を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります（ご予約枠の100%） ◾️遅刻について ・遅刻された場合も、終了時間はご予約通りとなります • 連絡なしで15分以上遅れた場合は、キャンセル扱いとなることがあります 体調やご事情で難しくなることは誰にでもあります。 一言で構いませんので、事前にご連絡いただけると助かります。