問い合わせ対応AI Officeを整えます

同じ問い合わせへ毎回ゼロから返信している小規模事業者向けに、「分類 → 返信下書き → 人の確認 → 対応記録」を1本の流れへ整えます。 基本サービスは30,000円です。対象は問い合わせ窓口1つ。5分類、返信テンプレート10本、AI用プロンプト3本、個人情報を保存しない対応ログ、架空テスト10件の結果、Markdown運用手順1点を納品します。CSV・Markdownを中心とした編集可能な形式です。軽微修正1回を含み、この基本サービスだけで完結します。 納品日は、対象の問い合わせ窓口、質問テーマ、確認担当、資料の準備状況を購入前の見積り相談で確認したうえで、具体的な暦日をご案内します。基本サービスに含まれる軽微修正1回についても、初稿、修正依頼、最終ファイル提出の予定を同じ見積りで共有します。土日祝や確認待ちがある場合の日程は個別に調整します。 実在顧客の原文は受け取りません。業種、質問テーマ、公開済みまたは利用承認済みの案内だけを使います。難しい場合はこちらで架空例を作ります。 AIは顧客へ送信しません。送信前に人が、①宛先・対象窓口、②会社・サービス情報と最新正本の一致、③価格・税・納期・有効期限の承認、④契約・キャンセル・保証・補償の無権限な約束、⑤個人・機密・別顧客情報の混入、⑥誇大表現・根拠のない比較・成果保証、⑦送信・約束の権限を確認します。1項目でも未確認・不一致なら送信せず責任者へ引き継ぎます。苦情、返金、事故、専門判断、資料にない約束は責任者へ引き継ぎます。 Gmail、CRM、SNS、フォームへの接続、API実装、自動返信、顧客アカウントへのログイン、実在顧客データの受領は含みません。医療・法律・税務・金融・保険・人事評価等の専門判断、成果保証も対象外です。