工務店・リフォーム店の施主対応メール文面を作ります 見積・値引き・お詫び 角の立たない文面を4場面分 イメージ1
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工務店・リフォーム店の施主対応メール文面を作ります

見積・値引き・お詫び 角の立たない文面を4場面分

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企画・構成
リサーチ
SEO対応
写真・画像選定
グラフ作成
無料修正回数
2回
お届け日数
2日(予定)
業種
言語

サービス内容

工務店・リフォーム店・専門工事業の方が、施主(お客様)に送るメール・メッセージ・書面の文面をお作りします。1回のご注文で4本です。 私自身が建設業を営みながら、AIを使って社内の文書作成を組み直している人間です。「現場は分かるが、文面に時間を取られる」という前提で書きます。 ■ 得られるもの ・ご指定の4場面ぶんの文面(各300〜600字程度) ・それぞれに「丁寧め」「簡潔め」の2トーンをご用意します(合計8本) ・そのままコピーして送れる形。金額・日付・お名前は【 】で残すので、埋めるだけです ・納品形式:トークルームへのテキスト貼り付け + テキストファイル(.txt / .md)の添付 ■ よくご依頼いただく場面(この中から4つお選びください) 見積の提出/見積の質問への回答/値引き要望への回答/契約前の最終確認/着工前のご挨拶とお願い/近隣へのご挨拶文/工程変更のご連絡/雨天順延のご連絡/追加工事のご説明/施主支給品のご注意/職人の遅刻のお詫び/騒音・粉じんのお詫び/中間確認のお願い/仕様変更の確認/完工のご報告/引渡し時のご説明/お支払いのお願い/入金確認のお礼/アフター点検のご案内/不具合ご連絡への一次返信/クレームへのお詫びと対応案/ご紹介のお願い/年末年始の休業案内 上記にない場面でも、内容を書いていただければお作りします。 ■ 書くときに守っていること 1. 不安をあおらない。事実・こちらの対応・相手に決めていただきたいこと、の順で淡々と書きます 2. 言い訳しない。理由は1行で済ませ、対応の中身に字数を使います 3. 断定しすぎない。工期や費用は「見込み」「別途お見積で」と書き、メッセージ上で確定させません ■ 進め方 1. ご購入 → こちらから確認事項をお送りします(下の「購入にあたってのお願い」の項目です) 2. ご回答をいただいてから1営業日以内に初稿をお渡しします 3. 修正はご購入金額の範囲で2回まで承ります 4. 問題なければ正式な納品 → お手数ですが「完了」のお手続きをお願いします ■ 修正について ・初稿のお渡しから7日以内、2回まで無料です ・「もっと柔らかく」「もう少し短く」といったトーンの調整、事実関係の修正が対象です ・4場面のうち1場面をまったく別の場面に差し替える、といったご依頼は追加のご注文をお願いします ■ 対応しないこと(購入前に必ずご確認ください) ・法律・税務・労務に関する判断、および契約書・示談書など法的効力のある書面の作成 ・金額の算定、見積書・請求書そのものの作成 ・工事の技術的な可否や瑕疵の有無についての判断 ・施主様と直接やり取りすること(文面をお渡しするところまでが本サービスです) ・すでに紛争・訴訟になっている案件の文面 ・作成した文面の送信結果(相手の反応・受注・回収)についての保証 ■ AIの利用について 文面の作成にはAI(生成AI)を使用し、私が建設業の実務目線で確認・加筆したうえでお渡しします。AIで生成したイラスト・画像は使用していません。 最終的に施主様へ送る前に、金額・日付・お名前などの事実関係は必ずご自身でご確認ください。

購入にあたってのお願い

ご購入後、次の6点をトークルームにご記入ください。この内容だけで文面をお作りします。分かる範囲で結構です。 1. ご希望の場面を4つ(例:「見積の提出」「工程変更のご連絡」「入金のお礼」) 2. その4場面それぞれの状況を、2〜3行ずつ 例:「外壁塗装。資材の入荷遅れで着工が5日ずれる。施主は共働きで平日の連絡がつきにくい」 3. 送る手段(メール/メッセージアプリ/書面のどれか。場面ごとに違っても大丈夫です) 4. 施主様の呼び方(例:「〇〇様」「〇〇さん」)と、普段の距離感(かしこまった相手/気心の知れた相手) 5. 自社の名乗り方(例:「〇〇工務店の〇〇です」。社名を出したくない場合は【社名】のままお渡しします) 6. 入れたくない表現・NGワードがあればご記入ください 【お願い】 ・施主様の氏名・住所・電話番号など個人が特定できる情報は書かないでください。【お名前】【ご住所】のままで大丈夫です。こちらでもそのままの形でお渡しします。 ・ご回答をいただいた時点から納期を数えます。 ・ご回答が3日間ない場合は、いただいた情報の範囲で初稿をお作りしてお渡しします。 【お受けできない場合】 すでに弁護士が入っている案件、訴訟・調停中の案件、事故・人身に関わる案件はお断りしています。恐れ入りますがご購入前にご確認ください。
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