返信を考えているうちに、気づけば時間が過ぎていた。
言いにくい内容ほど、何度も書き直してしまう。
ひとりでサロンを運営していると、施術だけでなく、予約管理・準備・発信・お客様対応まで、ほとんどを自分で行いますよね。
このサービスでは、ひとりで運営するネイル・まつげサロン向けに、よくあるお客様対応30場面の返信文を、お店の雰囲気・決まっているルール・普段の話し方に合わせて個別に整えます
完成済みの定型文をそのままお渡しするサービスではありません。
「やさしく」「上品に」「短めに」「絵文字は少なめに」など、ご希望を伺いながら、お店らしい言葉に仕上げます。文章作成にはAIを補助として使用し、最後は内容・表現・入力された事実を確認してから納品します。
【こんな方におすすめです】
・InstagramのDMやLINEの返信に時間がかかる
・満席、遅刻、日程変更を冷たく見えないように伝えたい
・キャンセル料や料金を、曖昧にせず丁寧に案内したい
・値下げや無理なお願いを、謝りすぎずにお断りしたい
・ゼロから文章を考える時間を少し減らしたい
【対応する場面の例】
予約受付/空き日時/予約確定/前日確認/満席/日程変更/遅刻/当日キャンセル/キャンセル料/料金・追加料金/取り扱いのない施術/値下げのお断り/来店後のお礼など
【お届けする内容】
30場面それぞれを、次の形でまとめます。
・そのまま使いやすい基本の返信文
・急いでいる日に使える短い返信文
・やわらかく伝えるためのポイント
・料金や期限など、お店ごとに変更する部分
あわせて、文章を自分で少し直したい時に使えるAI入力文5本と、短い使い方説明もお渡しします。
【制作の流れ】
1.ご購入後、質問項目へ回答
2.内容確認後、制作開始
3.必要事項がすべて揃ってから5日以内に初回納品
4.ご確認後、ご希望があれば1回修正
納品形式はPDF、またはココナラのメッセージです。
修正は初回納品後3日以内・1回・最大10項目まで承ります。
【最初の3名様限定】
サービス改善のため、最初の3名様はモニター価格7,000円で承ります。納品内容と修正範囲は通常時と同じです。納品後、使いやすかった点や分かりにくかった点を短く教えていただけると嬉しいです。高い評価をお願いするものではありません。
料金・キャンセル期限・施術可否などは、お店で決定済みの内容を文章に整えます。規約そのものの決定や、法律・医療などの専門判断、返信代行は含まれません。
返信を考える時間を少し軽くして、目の前のお客様や施術へ戻るお手伝いができたら嬉しいです
「自分のサロンにも合うかな?」という場合は、ご購入前に気軽にご相談ください。
ご購入後、お店の雰囲気に合う返信文を作るため、以下をコピーしてご回答ください。
1.サロンの種類(ネイル/まつげ/両方)
2.お店の雰囲気(例:やさしい、上品、親しみやすい)
3.希望する文章の長さ(短め/標準/少し丁寧)
4.絵文字の使い方(なし/少なめ/自然に使う)
5.お客様の呼び方(例:お客様、○○様)
6.特に困っている返信場面を5つ
7.お店で決めているルール(変更期限、遅刻時の対応、キャンセル料など)
8.使いたくない言葉や表現
9.普段使っている文章例を最大3つ
10.その他のご希望
決まっていない項目や文章例がない場合は「未定」「なし」で大丈夫です。
実在するお客様の氏名・電話番号・メールアドレス・住所・予約番号・顔写真などは送らないでください。文章例は、氏名を「お客様」に置き換えるなど、個人が分からない形へ変更をお願いします。
必要事項がすべて揃ってから5日以内に初回納品します。修正は初回納品後3日以内に1回、最大10項目までです。文章の長さ・語尾・絵文字・雰囲気の調整が対象です。店舗ルールの変更、新しい場面への差し替え、全体の作り直しは対象外となります。
料金・期限・予約規約・施術可否は、ご自身で決定・確認済みの内容をお知らせください。法律・医療などの専門判断、お客様との交渉や返信代行は行いません。