アンケート集計と自由記述を整理します

アンケート結果を、件数だけで終わらず『どの回答に基づく気づきか』まで分かる形に整理します。選択式の件数・割合、未回答数、自由記述のテーマ分類、代表的な原文、次に確かめたい改善点をまとめます。 基本範囲はCSV1ファイル、100回答・10設問まで。自由記述は1設問、1回答200字まで。割合の分母、複数回答の数え方、テーマの定義を明記します。複数テーマに当てはまる回答は重複を示し、判断が曖昧な回答は保留します。単語が含まれるだけで不満や意図を断定しません。 納品は集計xlsx、回答ID付きテーマ根拠表、短い分析レポート、分類基準です。掲載例は架空のアンケートによる自主制作サンプルで、実案件の実績ではありません。少数回答から全顧客の傾向や因果関係を断定しません。 たとえば、申込体験のアンケートから『入力が消える』『完了通知が分かりにくい』を、回答IDと原文を付けて整理します。肯定的な意見と改善要望は分け、否定文や複数の意図を確認します。進め方は、調査目的と集計定義の確認、件数集計、原文に基づく分類、根拠と分母の照合、納品です。AIを集計・分析の支援に使用しますが、引用が元回答に存在すること、集計件数と原文が一致することを確認します。 購入前に目的、設問、匿名化サンプルを確認し見積りします。資料確定後5日、同時対応1件。合意範囲の調整は1回、こちらの集計・転記誤りは回数に含めず修正します。