Webサイト・ホームページの不具合を直します

Webサイト・ホームページの表示崩れ、エラー、更新できない、管理方法が分からないなどのお困りごとを調査し、対応可能な範囲で修正します。 「以前の担当者がいなくなり、どう管理すればいいか分からない」 「久しぶりに確認したらサイトの表示がおかしくなっていた」 「自分で修正しようとしたけれど、どこを触ればいいか分からない」 「そもそも何が原因なのか分からない」 といった、Webに詳しくない方からのご相談も歓迎しています。 WordPressを使用したサイトのほか、HTML・CSSによる修正、サイトやサーバー周辺の設定確認など、内容を確認したうえで対応方法をご提案します。 【対応例】 ・ページの表示崩れ、レイアウトの修正 ・画像や文章の表示、更新に関するトラブル ・WordPressの設定、テーマ・プラグイン等に関する不具合 ・HTML・CSSの修正 ・サイトが正常に表示されない原因の調査 ・管理画面やサーバー周辺の設定確認 ・その他、Webサイトに関する「何をすればいいか分からない」というご相談 【ご相談から作業までの流れ】 ご購入前のご相談・簡易確認は無料です。 まずはサイトURL、現在起きている症状、画面のスクリーンショット、分かる範囲での管理状況などをお知らせください。いただいた情報から、対応可能性や必要になりそうな作業を確認します。 管理画面やサーバー等へのログインを伴う詳細な調査・原因確認・修正作業は、ご購入後の対応となります。 基本料金には、詳細調査および軽微な修正作業を含みます。大幅な修正や追加作業が必要と判断した場合は、作業を進める前に内容と追加料金をご案内します。 修正後、ご希望があれば「お知らせ」「最新情報」「コラム」など、お客様ご自身で更新するための基本的な操作方法もレクチャーします。 納品後7日以内は、今回の作業内容や更新方法に関する簡単なご質問にも対応します。 操作マニュアルの作成をご要望の場合は、作業内容により別途料金が発生することがあります。 ※記事作成・継続的な更新代行は含まれません。 【ご購入前に必ずご確認ください】 Webサイトの不具合は、サイト本体だけでなく、サーバー、ドメイン、テーマ、プラグイン、外部サービス、既存システムなど、さまざまな原因によって発生します。 そのため、すべての不具合について修正・復旧を保証するサービスではありません。詳細調査の結果、原因を特定できない場合や、当方では修正できない場合、サーバー会社・サービス提供元等への問い合わせが必要となる場合があります。 また、大規模なプログラム改修、専門的なシステム開発、高度なセキュリティ対応、不正アクセス・マルウェア等への専門的対応は原則として対象外です。 既存サイトへ変更を加える場合は十分注意して作業しますが、サイトの状態や利用環境、外部サービス等の影響により、予期しない不具合が発生する可能性があります。必要に応じて作業前にバックアップを行う、またはバックアップのご用意をお願いする場合があります。 ※ビデオチャット対応時、出品者側は原則カメラOFF（音声のみ、必要に応じて音声＋操作画面の共有）で対応します。 ※本サービスはWebサイトの不具合調査・修正を目的としたサービスです。SEO対策（検索順位改善）や、ChatGPTなどの生成AI・AI検索サービスに引用・掲載されやすくするための対策はサービス対象外です。 ご相談内容によって必要な作業量が大きく異なりますので、まずはご購入前にメッセージでお気軽にご相談ください。