「頑張って営業しているのに、なぜか結果が出ない」
「上司からもっと考えろと言われるけど、何を変えればいいのか分からない」
「営業研修や営業本で勉強しても、自分の営業の何が悪いのか分からない」
そんな方に向けた、90分間の【営業力診断】です。
■ 売り方を教える前に、「なぜ売れないのか」を一緒に探します
私は営業を、単なる「物売り業」ではなく【課題解決業】だと考えています。
これは、営業マンを育てるときも同じです。
結果が出ていないからといって、
「もっとヒアリングしましょう」
「クロージングを強化しましょう」
「行動量を増やしましょう」
と、いきなり答えを出しても、本当の原因がそこになければ結果は変わりません。
売れない原因は、人によって違います。
・そもそもの商談数が足りない
・会うべき相手に会えていない
・事前準備が足りない
・お客様の要望は聞けても、本当の課題まで入れていない
・商品説明が中心になっている
・課題は見つけても、その先の未来を描けていない
・相手に合わせた解決策を出せていない
・営業プロセスそのものに問題がある
など、さまざまです。
なのでこのサービスでは、最初から営業テクニックを教えることはしません。
まず、あなたの営業について聞かせてください。
一緒に営業活動を分解して、
【なぜ今、結果が出ていないのか?】
を探していきます。
■ 90分で行うこと
① 現在の営業状況をヒアリング
扱っている商品・サービス、顧客、営業方法、商談数、成約状況などを確認します。
② 実際の営業プロセスを分解
アポイント→事前準備→ヒアリング→課題発見→提案→クロージング→フォローなど、どこに課題があるのか一緒に整理します。
③「売れない原因」の仮説を立てます
お話を聞きながら、結果が出ていない原因を一緒に探します。
④ 改善ポイントを絞ります
あれもこれも変えるのではなく、「まず何を変えるべきか」を明確にします。
⑤ 明日からの行動に落とします
診断して終わりではなく、次の商談から何を意識し、何を試すのかまで一緒に考えます。
■ 私が考える営業
営業とは、一方的に商品を説明し、相手を説得して買ってもらう仕事ではないと思っています。
お客様と一緒に課題を見つける。
その課題が解決した未来を一緒に想像する。
そして、その未来を実現するために、
「だったら、この方法がいいですね」
と最適な解決策を提案する。
私は、これが営業だと思っています。
だから、単なるトーク術やクロージングテクニックだけをお伝えするサービスではありません。
目指すのは、
【「この人から買いたい」と思ってもらえる営業マン】
です。
■ こんな方におすすめです
・営業1〜5年目で、思うような結果が出ていない方
・真面目に営業しているのに、なぜ売れないのか分からない方
・商品説明中心の営業から抜け出したい方
・自分の営業を第三者に一度見てもらいたい方
・若手営業マンをどう育てればいいか悩んでいる経営者、営業責任者の方
■ 最後に
この90分で、営業が突然すべて変わるとは考えていません。
ただ、
「なぜ売れないのか分からない」
という状態から、
【自分の場合、まずここを変えてみよう】
という状態にはしたいと思っています。
営業に、全員共通の正解はありません。
扱う商品も、お客様も、その人自身の強みも違います。
だからこそ、あなたの営業を一緒に見ながら考えます。
売り方を教える前に、売れない理由から一緒に探しましょう。
限られた90分をできるだけ有意義な時間にするため、事前に現在の営業状況について簡単に教えてください。
可能な範囲で、以下についてお知らせいただけると助かります。
・現在扱っている商品・サービス
・主なお客様(法人/個人、業種など)
・営業経験年数
・現在の営業方法(新規営業、既存営業、紹介営業など)
・月間のおおよその商談件数、受注件数、成約率
・現在一番困っていること
・ご自身では「なぜ結果が出ていない」と感じているか
・今回の90分で特に相談したいこと
正確な数字が分からない場合は、おおよそで構いません。
また、経営者・営業責任者の方が、所属する営業スタッフについてご相談いただくことも可能です。
その場合は、
・営業スタッフの人数
・対象となる方の営業経験年数
・現在の成果や課題
・会社として期待している状態
などを可能な範囲で教えてください。
【このサービスについて】
このサービスは「90分受ければ必ず売れるようになる」といったものではありません。
現在の営業活動を一緒に整理し、
「結果が出ていない原因はどこにありそうか」
「まず何から変えてみるべきか」
を明確にするための営業力診断です。
一方的に営業手法を押し付けるのではなく、お話を伺いながら一緒に考えていきます。
そのため、現在抱えている悩みや、うまくいっていないことも含め、率直にお話しいただけると、より具体的な診断ができます。
【お願い】
・成果や売上を保証するサービスではありません。
・営業内容や状況によっては、90分ですべての課題を特定できない場合があります。
・秘密保持が必要な情報、個人情報、社外秘情報などは無理に共有いただく必要はありません。
・他社や他者を誹謗中傷する目的でのご利用はお控えください。
「うまく説明できるか分からない」という状態でも大丈夫です。
そこから一緒に整理することも、この営業力診断の一部だと考えています。