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WordPressのエラー・不具合を診断します

突然のエラーもOK|スクショ1枚からご相談できます

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

WordPressで突然エラーが出てお困りではありませんか? 「昨日まで普通に表示されていたのに、突然エラーが出た」 「WordPressを更新したらサイトがおかしくなった」 「管理画面に入れなくなった」 「画面が真っ白になってしまった」 「エラーが出ているけど、何が原因なのか分からない」 WordPressのエラーは、プラグイン・テーマ・PHP・サーバーなど様々な原因で発生します。 症状を確認し、原因を切り分けて解決方法をご案内します。 \ 購入するか迷っている方へ / まずはエラー画面のスクショを送ってください。 「このエラーでも対応できますか?」 という確認だけでも大丈夫です。 可能であれば、 ・エラー画面のスクリーンショット ・サイトURL ・エラーが発生する直前に行った操作 をメッセージで送ってください。 原因がまったく分からない状態でもOKです。 内容を確認して、対応可能かお返事します。 こんなトラブルに対応します ・「重大なエラー」が表示される ・画面が真っ白になる ・500 Internal Server Error ・403 Forbidden ・503 Service Unavailable ・管理画面に入れない ・ページが正常に表示されない ・プラグイン更新後にエラーが出た ・テーマ更新後に表示がおかしくなった ・WordPress更新後に不具合が出た ・PHP関連のエラーが表示される ・突然サイトの一部が動かなくなった ・何もしていないのにエラーが発生した ・原因の分からないWordPressトラブル 一覧にない症状でも、まずはご相談ください。 1,000円で確認する内容 1つのエラー・不具合について確認します。 ・現在の症状を確認 ・エラー内容を確認 ・原因を切り分け ・問題箇所を確認 ・考えられる原因をご説明 ・解決方法をご案内 原因と次に行うことを分かりやすくお伝えします。 軽微な修正なら対応できる場合もあります 基本サービスは、 「原因確認+解決方法のご案内」 となります。 ただし、設定変更などの軽微な作業で解決できる場合は、可能な範囲で対応します。 プログラム修正・サーバー作業・複数箇所の修正などが必要な場合は、内容を確認して別途お見積りします。 確認なく追加料金が発生することはありません。 ご購入後の流れ ① 症状を送ってください スクリーンショット・URL・エラーメッセージなどをお送りください。 ↓ ② 状況を確認します 「いつから発生したか」「直前に何をしたか」など、必要に応じて質問します。 ↓ ③ 原因を切り分けます WordPress・プラグイン・テーマ・PHP・サーバーなどから原因を確認します。 ↓ ④ 原因と解決方法をご案内します ご自身で対応できる場合は、できるだけ分かりやすく手順をご案内します。 どのサービスを購入すればいいか分からなくても大丈夫です。 WordPressのエラーは、見ただけでは 「CSSなのか」 「プラグインなのか」 「サーバーなのか」 分からないこともあります。 原因を判断するところからご相談いただけます。 購入前でも、「このエラーは対応できますか?」 とスクリーンショットを送っていただければ確認します。

購入にあたってのお願い

スムーズに原因を確認するため、可能な範囲で以下の情報をお送りください。 ・対象サイトのURL ・発生している症状 ・表示されているエラーメッセージ ・エラー画面のスクリーンショット ・いつ頃から発生したか ・エラー発生前に行った操作 ・WordPressやプラグインを更新したか ・新しくプラグインを追加したか ・使用テーマ、プラグイン等(分かる範囲でOKです) 専門的な情報が分からない場合は「分からない」とお伝えいただければ問題ございません。 内容によっては、基本料金内で原因を完全に特定できない場合があります。 サーバー内部の調査や実際の操作が必要になる場合は、事前に必要な対応内容をご案内いたします。 また、ログイン情報などの重要な情報は、必要性を確認してからご案内します。

有料オプション

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5ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。