お問い合わせや申込みの受付から、その後の対応管理までをひとつにまとめたツールをお渡しします。
【こんなお悩みに】
・受付完了メールを毎回手作業で送っている
・問い合わせへの対応漏れが心配
・誰が対応しているのか分からない
・Googleフォームの回答を管理しにくい
【先着3名様・モニター価格】
通常5,000円での販売を予定していますが、実際に使用した感想や分かりにくかった点を教えていただける方へ、3,000円で提供します。
高評価をお願いするものではありません。率直なご感想をお聞かせください。
【できること】
・受付用Googleフォームの自動作成
・回答者への受付完了メール
・管理者への通知メール
・受付番号の自動発行
・問い合わせ内容の一覧表示
・対応状況、優先度、担当者、メモの管理
・対応期限の自動設定
・名前、受付番号、内容からの検索
・フォーム項目の設定(最大20項目)
・対応件数の確認
問い合わせ内容は、スプレッドシート内の専用画面から確認できます。
コードを編集する必要はありません。
画面の案内に沿って、事業者名や通知先メールなどを設定できます。
【お渡しするもの】
・購入者様専用のGoogleスプレッドシート
・受付用Googleフォーム
・自動返信、管理者通知機能
・問い合わせ管理画面
・初期設定の案内
・納品後7日間のメッセージサポート
・軽微な設定修正1回
【こんな方におすすめ】
個人事業主、小さな会社、教室、サロン、イベントや相談サービスを運営している方におすすめです。
通常のGoogleアカウントで使用でき、ツール自体に月額料金はかかりません。
購入者様自身のGoogle Driveへコピーして使用するため、ほかの購入者に回答内容が公開されることはありません。
【含まれないもの】
新機能の開発、既存システムからの移行、LINE・Slackとの連携、ホームページへの埋め込み、大幅なデザイン変更、継続的な運用代行は含まれません。
【納品までの流れ】
1.用途と必要事項を確認
2.ツールを個別共有
3.ご自身のDriveへコピー
4.初期設定
5.テスト送信
6.動作確認後、納品完了
パソコン操作が得意でない方にも、専門用語をできるだけ使わずご案内します。
「自分の用途でも使える?」というご質問も、購入前にお気軽にお送りください。
ご購入後、以下の内容をお知らせください。
1.ご利用予定の業種・用途
2.事業名・屋号
3.受付フォームのタイトル
4.管理通知を受け取りたいメールアドレス
5.自動返信メールの差出人名
6.自動返信メールに記載したい内容
7.フォームで確認したい項目
8.ツールを受け取るGoogleアカウント
フォーム項目や自動返信文が決まっていない場合は、用途を伺ったうえで一緒に整理します。
本サービスは、完成済みツールの提供と初期設定サポートです。
購入者様専用の新機能追加や大幅な仕様変更は、基本料金に含まれません。
Googleアカウントのパスワードや認証コードをお聞きすることはありません。
パスワードなどの重要な情報は送らないようお願いいたします。
モニター価格でご購入いただいた方には、利用後に分かりにくかった点や簡単なご感想をお伺いします。
高評価を条件とするものではありません。