スプレッドシートの手作業、GASで自動化します 転記・集計・通知の手作業を現場目線で自動化します イメージ1
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スプレッドシートの手作業、GASで自動化します

転記・集計・通知の手作業を現場目線で自動化します

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お届け日数
7日(予定)

サービス内容

コールセンター・カスタマーサポートの現場に20年おり、現在もヘルプデスク窓口で働きながら、スプレッドシートの集計・転記・通知を自動化するツールをGoogle Apps Script(GAS)で内製し、チームで実際に使われています。作る側と使う側の両方を知っているので、「現場の人がそのまま使える形」での納品を大切にしています。 【これまでに作ってきたものの例】 ・転記作業の支援ツール(1件30〜60秒かかっていた作業が約5秒になりました) ・日程調整の支援ツール(メールの受信から回答まで約5分に短縮しました) ・電話応対の記録・対応履歴の作成を助けるツール ・求人サイト2つの新着を毎朝8時に自動で集めて一覧にまとめるツール(個人用) 【できることの例】 ・フォーム回答の自動整理と、メール/Slack/LINEへの自動通知 ・シート間の転記・集計、日次・週次レポートの自動生成 ・Googleカレンダー・Gmailとの連携 ・既存GASの修正・機能追加 【進め方】 1. いまの作業内容をヒアリングします(スクリーンショットや箇条書きの説明で大丈夫です) 2. お見積りと仕様をご提案します 3. 開発し、動作をご確認いただいたうえで納品します 4. 納品後1週間は不具合対応を無償で行います 【実績】 ・Chromeウェブストアに自作の拡張機能を6本公開しています(審査通過・一般公開中。プロフィールのポートフォリオに掲載しています) ・現職ではオペレーターの指導・育成も担当しており、ITが得意でない方への説明に慣れています 会社の情報が含まれるシートは、ダミーデータに置き換えたものをご用意ください。置き換えが難しい場合は、どんな項目(列の名前)のシートかだけ教えていただければ、テスト用のダミーデータはこちらで用意します。まずは「この作業、自動化できますか?」というご相談だけでも歓迎です。お気軽にメッセージをお送りください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をメッセージで教えてください。 1. 自動化したい作業の内容(今の手順を箇条書きで大丈夫です) 2. 使っているシートやフォームの構成(スクリーンショットがあると助かります) 3. ご希望の納期 ※社内情報や個人情報が含まれるシートは、ダミーデータに置き換えたものをご用意ください。ご用意が難しい場合は、どんな項目(列の名前)のシートかだけお知らせください。テスト用のダミーデータはこちらで用意します。 ※作業内容によっては追加のお見積りをご相談する場合があります。まずは見積り・カスタマイズの相談からお気軽にどうぞ。 ※平日の夜間・土日中心の対応になる場合がありますが、メッセージは24時間以内に必ず返信します。
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