「新人スタッフへの教育に時間がかかる」
「教える人によって清掃方法が違う」
「外国人スタッフに作業手順がうまく伝わらない」
「マニュアルを作りたいけど、作る時間がない」
そんなホテル・旅館・民泊・清掃会社様向けに、現場で実際に使いやすい客室清掃マニュアルを作成します。
ホテル客室清掃の現場経験を活かし、単に文章を並べるだけではなく、初めて作業するスタッフでも理解しやすい手順書に整理します。
■ 基本サービス
お送りいただいた写真・作業手順・メモなどをもとに、
* 作業手順の整理
* 写真を使った分かりやすい説明
* 新人にも理解しやすい文章への書き換え
* 注意点・よくあるミスの整理
* 最終確認用チェック項目の作成
などを行い、マニュアルとしてまとめます。
「文章にするのが苦手」という場合でも大丈夫です。
普段スタッフへ説明している内容や、簡単なメモなどをお送りいただければ、こちらで内容を整理します。
■ こんなマニュアルに対応できます
・客室清掃の基本手順
・ベッドメイク
・バスルーム清掃
・トイレ清掃
・アメニティ補充
・忘れ物確認
・清掃後の最終チェック
・新人教育用チェックリスト
など
ホテルだけでなく、旅館・民泊・清掃会社様からのご相談も可能です。
■ 基本料金
3,000円/3ページまで
まずは一部分だけマニュアル化したい方でもお気軽にご相談ください。
■ 外国人スタッフ向けにも対応
通常の日本語だけでなく、
「難しい日本語をできるだけ使わない、分かりやすい日本語」
への変更にも対応します。
外国人スタッフが多い現場での教育用マニュアルについても、お気軽にご相談ください。
※外国語への翻訳をご希望の場合は、言語・内容を確認したうえで対応可否をご案内します。
■ ご購入後にお送りいただきたいもの
① マニュアルにしたい作業内容
② 現在の作業手順
③ 使用したい写真(ある場合)
④ 特に注意してほしいポイント
⑤ 新人が間違えやすいポイント
「こういうマニュアルを作りたい」という段階からでも、一緒に内容を整理いたします。
現場ごとに清掃方法やルールは異なります。お客様の現場ルールをもとに、スタッフへ伝わりやすい形にすることを大切にしています。
まずはお気軽にご相談ください。
購入にあたってのお願い
ご購入後、以下の内容をお送りください。
① マニュアルにしたい作業内容
② 現在の作業手順・現場ルール
③ 使用したい写真(ある場合)
④ 特に注意してほしいポイント
⑤ 新人が間違えやすいポイント(ある場合)
箇条書きや簡単なメモでも問題ありません。
【ご確認ください】
・基本料金は3ページまでです。
・ページ数が多い場合は事前にご相談ください。
・現場ごとにルールが異なるため、いただいた情報をもとに作成します。
・外国語への翻訳をご希望の場合は、事前に希望言語をご相談ください。
・無料修正は2回まで対応いたします。
何を送ればよいか分からない場合も、こちらから必要事項を確認しますので、お気軽にご相談ください。