LINE公式と顧客管理をつなぎます

LINE公式アカウントは開設したものの、「友だちは増えたが、誰が何を申し込んだのか分からない」という状態で止まっているケースが多くあります。 原因は、LINEと顧客台帳がつながっていないことです。ここをつなぐと、申込の受付から記録、その後の連絡までが自動で流れます。 【できること】 ・リッチメニューから申込フォームへ誘導し、回答を台帳へ自動記録 ・申込直後の自動返信（お礼、次のご案内） ・条件に合う友だちへの自動配信（申込から◯日後など） ・期限が近い方の抽出と通知 ・契約、未契約、対応済みなどのステータス管理 ・スタッフ側が見る一覧の整備（誰が・いつ・何を申し込んだか） 【月額費用について】 GoogleスプレッドシートとGoogle Apps Scriptを土台にするため、システム側の追加月額はかかりません。LINE公式アカウント自体の費用のみです。配信数が多く有料プランが必要な場合は、その旨も含めてご提案します。 【進め方】 1. 現在のLINE運用と、記録したい項目をヒアリング 2. どこまでを自動にし、どこから人が対応するかを切り分け 3. 構築（通常2〜4週間） 4. テスト用アカウントで動作確認 5. 操作マニュアル（PDF＋動画）とあわせて納品 【設計の考え方】 自動返信は一次対応までとし、金額や契約に関わる確定はスタッフの方が行う形にしています。誤送信が起きにくい設計を優先します。 【私について】 LINE Messaging APIのWebhook受信・署名検証・メッセージ配信の実装経験があります。事業会社のWebエンジニアとして約3年、その後コンサルティングファームで業務システムの要件定義を担当しました。 「何から手をつけるべきか」の整理からでも構いません。見積り相談からご連絡ください。