【こんな方へ】
✅ エラーが出て作業が止まってしまっている方
✅ 調べても情報が見つからず、どこから手をつければいいか分からない方
✅ 原因の切り分けだけでも第三者にお願いしたい方
【提供内容】
エラーメッセージ・ログ・再現手順をチャットでお送りください。
・原因の切り分け(どこまでが正常で、どこから異常か)
・原因の特定と、その根拠の説明
・復旧手順、または回避策のご提案
【保証】
調査の結果、原因に辿り着けなかった場合は全額返金します。
「よく分からないまま料金だけ発生する」ことがないようにしています。
【セキュリティについて】
すべてチャットで完結します。パスワードやアクセスキーなどの認証情報は
お預かりしません。ログを共有いただく際は、機密情報のマスクをお願いします。
【実績】
本番相当環境でのデータベース障害を、原因特定から復旧まで約2時間で対応した
経験があります。大規模なコンテナ基盤(Kubernetes)のノード障害対応や、
ジョブの異常終了対応など、深夜対応を含む障害切り分けの実務経験があります。
AWS・Azure・GCP のいずれにも対応可能です。
【対応時間】
平日夜(21〜23時目安)・土日。返信は24時間以内です。
※本番停止中など一刻を争う場合は、ご購入前にまずご相談ください。
対応可能かどうかを正直にお伝えします。
ご購入前に、以下を可能な範囲で教えてください。
・相談したい内容の概要(構成レビュー / 技術選定 / コスト試算 など)
・現在の構成がわかる資料(構成図、利用中のサービス一覧など。あれば)
・気にされている点(コスト、可用性、セキュリティ、運用負荷 など)
やり取りはすべてチャットで完結します。ビデオ通話や日程調整は不要です。
対応は就業後・休日に行っているため、返信は24時間以内を目安にお願いいたします。
パスワードやアクセスキーなどの認証情報はお預かりしません。
なお本サービスはスポット相談が対象です。継続的な常駐・保守運用としての
ご契約はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。