PC・スマホのどんな小さな疑問も相談うけます

【サービス内容】 「スマホの画面に変な警告が出て消えない…」 「パソコンの動きが急に重くなったけど、原因がわからない」 「新しいスマホや家電を買いたいけれど、どれを選べばいい？」 日々進化するデジタル機器について、誰にも聞けずに一人で悩んでいませんか？ 大手のサポートセンターは電話がつながらないし、家族や友人に何度も聞くのは気が引ける……。そんなあなたのための「身近なITの主治医（専用チャット窓口）」です！ 【具体的なご相談・サポート例】 これまでの経験を活かし、幅広い身近なデジタルのお悩みに対応します。 1. スマートフォン・タブレット（iPhone / Android） アプリ（LINE、YouTubeなど）の基本的な使い方や設定 写真や動画が手いっぱいで保存できない時の整理・バックアップ方法 「ウイルスに感染しました」といった怪しい迷惑メール・画面の対処法 LINEの引き継ぎ方法や、機種変更時の不安解消 2. パソコン（Windows / Mac） キーボードの文字入力がおかしくなった、音が出ないなどのトラブル 自宅のプリンターで印刷ができない、Wi-Fiがブツブツ切れる Webブラウザ（Google Chromeなど）のお気に入り登録や効率的な使い方 WordやExcelの「ここだけ教えてほしい」という簡単な操作 3. お買い物・乗り換えのご相談 「動画を見たいだけなんだけど、どのパソコンを買えば損しない？」 「格安SIM（スマホ）に乗り換えたいけれど、どれがおすすめ？」 ご予算と用途をお伺いし、あなたに一番ピッタリな機種やプランを中立の立場でアドバイスします。 ご相談数は3つまでとさせていただきます。 1つ目の質問解決から24時間以内に2,3件目の質問をお願いします。 長期のご利用を検討されている方はオプションの利用をお願いします。