「やりたいことは決まっている。作る人がいないだけ」。その状態から始められる出品です。
■ ベース 40,000円 ― 機能を1つに絞って実装します
・自動応答のみ(営業時間・場所・よくある質問に、決まった文面で返す)
・予約受付のみ(LINEから申し込みを受けて、管理者に通知する)
・問い合わせ振り分けのみ(内容で担当を出し分け、人が出る必要のあるものだけ回す)
このうちのどれか1つです。2つ以上を同時に作る場合は、別途お見積りになります。
■ こんな方に向いています
・LINEのチャットボットで、予約受付や問い合わせ対応を自動にしたい
・飲食・小売・配送・サービス業など、シフト勤務やスタッフ管理のある現場
・Messaging API で自社の形に作りたいが、社内に作る人がいない
■ 有料オプション(必要な分だけ積み増せます)
+30,000円「業務の棚卸しから」
何を自動化すべきかの整理から入ります。業務の棚卸し、Google Sheets や Notion への集計連携、導入後の定着フォローまで。「どこから手をつけるか決まっていない」方はこちらを付けてください。
+50,000円「AI検索機能を追加」
社内マニュアルや規定を読み込ませ、LINEから普通の言葉で聞いて答えが返る形にします。
合計は、ベースのみ40,000円/棚卸し込み70,000円/AI検索込み90,000円/両方で120,000円の4通りです。
■ Lステップとの使い分け
Lステップを否定するつもりはありません。配信が主役ならLステップのほうが向いています。ステップ配信、セグメント配信、流入の分析。このあたりは既製のツールのほうが速くて安いです。
自作が向くのは、受付と記録が主役のときです。「受け取った内容を、自社の形で残したい」「社内ですでに動いている仕組みに合わせたい」。ここはMessaging APIで作ったほうが早いことがあります。
■ 月額について
LINE公式アカウントのコミュニケーションプラン(無料)の範囲なら、月200通までは0円で運用できます。200通を超える月は、LINE社の料金プランに応じた月額が発生します(通数は友だち数ではなく、送った通数で数えます)。サーバー側は Google Cloud の無料枠に収まる規模で設計しますが、通数や使われ方によっては別途かかります。お見積り時に、想定通数から試算してお出しします。
■ 作る人について
飲食チェーンの現場で、店長・エリアマネージャーをやってきました。店舗品質チェックのBotを自分で作り、現在も全社87店舗で毎日使われています。社内マニュアルのAI検索Botは、一人で保守できる形にするため、約6,000行から3,173行に作り直しました。
「機能は揃っているのに操作が複雑で、だんだん使われなくなる」。これを現場の側で何度も見てきたので、1機能に絞る進め方を標準にしています。
■ 進め方
1. 仕様の確認(何を・誰が・どう受けるか)
2. 実装
3. 動作確認(詳しくない人でも迷わないか)
4. 納品・お引き渡し
着手前に、「一見シンプルだけど実装すると厄介」なポイントを先に洗い出してお伝えします。
■ ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(未開設の場合は、開設の手順をご案内します)
・実装する1機能の仕様(返す文面、受け取る項目、通知先)
納品後の追加・修正もできます(別途お見積り)。まず小さく入れて、現場で使いながら育てる進め方を推奨しています。
ご購入前に、次の3点をメッセージでお知らせください。そろっていれば着手できます。
1. 作りたい1機能(自動応答/予約受付/問い合わせ振り分けのいずれか1つ)
2. その機能の仕様
・自動応答なら、返す文面と、出し分けの条件
・予約受付なら、受け取る項目(日時・人数・氏名・連絡先など)と、通知先
・問い合わせ振り分けなら、分ける基準と、それぞれの担当
3. LINE公式アカウントの有無
未開設の場合は開設の手順をご案内します。アカウントはお客様名義で作っていただきます(運用と請求を御社側に残すためです)。Messaging API の設定はこちらで行います。
2が言えない場合は、「業務の棚卸しから」オプション(+30,000円)を付けてください。何を自動化すべきかの整理から入ります。
そのほか、先にお伝えしておくこと
・作業範囲はお見積り時に文章で明確にします。合意範囲外の追加は別途お見積りです。
・納品後の追加・修正、月額の保守も承ります(別途お見積り)。
・LINE社の通数課金、AI検索オプションを付けた場合のAPI利用料など、第三者サービスの実費はお客様負担です。想定通数から試算してお出しします。
・既存システムとの連携は、接続方法の資料がある場合に限ります。先にご相談ください。
・やりとりはすべてココナラ内で行います。
購入後の流れ
1. 仕様の確認(メッセージで往復します。曖昧な点はこちらから質問します)
2. 実装(途中経過を共有しながら進めます)
3. 動作確認(LINEに詳しくない方が迷わないかを基準に確認します)
4. 納品(操作と修正の手順書をお渡しします)
お受けできないこと
・ココナラ外での直接のやりとり(規約により禁止されています)
・医療・金融など、法令上の確認が別途必要な内容(可否はご相談のうえ判断します)