顧客フォローを自動化しリピートにつなげます

現場で働きながらエンジニアとしてお店のシステム開発をしています。 「来てくれたお客様にもっとフォローして、もう一度来てもらいたい。でもその時間がな かなか取れない」現場で感じてきたこの悩みを、実際に役立つシステムにしてきました。 今のやり方のまま後回しになりがちな部分を自動化します。 例えば、 ◆ 来なくなりかけたお客様に自動で声かけ 　「最後の来店から〇か月経ったお客様」を自動で抽出し、お礼や次回のお誘いを送信。眠 っているお客様を呼び戻すきっかけを作ります。 ◆ 誕生日・記念日に、自動でお祝い 　日が近いお客様へ前日や当日に自動メッセージ。「覚えていてくれた」が再来店のきっか けに。 ◆ 予約・問い合わせの見落とし対策 　届いた瞬間、スタッフのLINEへ自動通知。「気づかず放置して失客」を減らします。 ◆ お客様情報を、LINEから「入れる・引き出す」 　接客中に気づいた好みや会話を、その場でLINEに送るだけで自動で記録。知りたい時もLI NEで一言送れば呼び出せます。「領収書の宛名（会社名）が分からない！」もその場で確認 。新しいアプリを覚える必要はありません。 ◆ 毎月の集計・入力の手作業を軽く 　手書きの伝票やノートを写真からデータ化。売上や在庫も自動で集計し、月末のコピペ作 業を大きく減らします。 【強み】 ・今お使いのツール（スプレッドシート・Gmail・LINE等）のまま自動化。新しいシステム の導入も、操作の覚え直しも不要 ・実際に勤務先の顧客・予約・メール管理の仕組み（約20シート規模）を自作し、今も本番 で稼働中 ・現場で働く人間だからこそ、机上でなく本当に使える形にできる ・飲食で培いましたが、リピートが大事な業態ならどこでも応用できます（美容室・サロン ・整体・教室・小売 等） まずは見積り相談から、今の困りごとをお聞かせください。