Googleマップの口コミ返信、後回しになっていませんか?
口コミ返信は、投稿者だけでなく、これから来店・予約・問い合わせを考えている方にも読まれます。
特に低評価やクレーム気味の口コミは、「どこまで謝るべきか」「反論してよいのか」「定型文っぽく見えないか」と悩みやすいですよね...。
本サービスでは、Google口コミへの返信文を10件分作成します!
高評価への自然なお礼、低評価への落ち着いた返信、指摘・要望への対応など、口コミ内容と店舗様の雰囲気に合わせて、公開欄で読まれても違和感のない文面に整えます。
なおGoogleアカウントのログイン情報や管理権限は不要です。
返信文をテキストで納品しますので、内容をご確認のうえ、ご自身でGoogleビジネスプロフィールへ投稿してください。
【納品内容】
基本料金3,000円に含まれる内容は以下です。
・Google口コミ返信文 10件分
・各返信の意図メモ
・低評価口コミへの注意点メモ
・今後使える返信テンプレ 3本
・修正1回
初回5名様までは、簡易の「返信方針メモ」も無料でお付けします。
【こんな方におすすめ】
・口コミ返信が止まっている店舗様
・低評価口コミへの返信に悩んでいる方
・スタッフごとに文体がバラバラになる方
・忙しくて文章を考える時間がない方
・Googleマップ上の印象を整えたい方
【ご利用の流れ】
ご購入後、以下をお送りください。
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1. 店舗名
2. 業種
3. GoogleマップURL 任意
4. 返信したい口コミ本文 10件まで
5. 星評価 可能であれば
6. 希望する文体 丁寧/親しみやすい/落ち着いた/高級感など
7. 避けたい表現やNGワード
8. 店舗として大切にしたい方針や強み
9. 返信に入れたい案内 任意
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口コミ本文は、コピー&ペーストまたはスクリーンショットで構いません。
正確な文面にするため、可能であればテキストでお送りいただけると助かります。
その後こちらで以下を対応いたします
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1. 口コミ内容と店舗様の雰囲気を確認
2. 口コミ10件分の返信文を作成
3. 意図メモ、注意点メモ、返信テンプレとあわせて納品
4. 必要に応じて1回まで修正
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最後まで尽力いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします!
以下については対応致しかねますので予めご了承ください
・Googleアカウントへの代理ログイン
・Googleビジネスプロフィールへの代理投稿
・Googleアカウントの管理権限の受け取り
・虚偽口コミ、サクラレビュー、実体験に基づかない口コミの作成
・法的判断が必要なクレーム対応
・誹謗中傷への強い反論文や攻撃的な返信文の作成
・MEO順位上昇、売上増加、来店増加の保証