\Microsoft 365の不具合切り分け・トラブルシューティングをサポート!/
Microsoft 365に関する
「エラーが出る」「設定がうまくいかない」「原因がわからない」
そんなお困りごとの切り分けや、解決に向けたアドバイスを行います。
私自身、本業を含め日常的にMicrosoft 365を利用しており、各種設定確認や仕様確認、トラブル時の切り分け対応に慣れています。
「何が原因なのかわからない」
「調べても情報が多すぎて判断できない」
「設定ミスなのか仕様なのか知りたい」
そんな時に、状況を整理しながら原因を一緒に確認し、改善に向けたご案内をいたします。
━━━ こんな方におすすめ! ━━━
□ エラーや不具合の原因を知りたい方
□ 自分で調べたが解決できなかった方
□ 設定方法がわからず困っている方
□ 仕様なのか不具合なのか判断したい方
□ 管理設定や各種機能の確認をしたい方
【対応例】
・Microsoft Outlook の送受信トラブル
・Microsoft Teams の設定や動作不良
・Microsoft OneDrive の同期エラー
・サインインや認証関連の問題
・各種設定や仕様確認
・エラー内容の切り分けと対処方法のご案内
※本サービスは「原因の切り分け・改善アドバイス」が中心です。
実際の環境や権限状況により、すべての事象の完全解決を保証するものではありません。
また、IntuneやEntraConnect、Defenderなど、対応できないサービスもございますが、まずはお気軽にご相談ください!
□ 本サービスは、Microsoft 365 Business Standard の標準機能範囲を対象とした、不具合切り分けサポートです。
□ 以下の高度な管理サービス・セキュリティ製品は対象外となります。
・Microsoft Entra Connect
・Microsoft Intune
・Microsoft Defender 系各種サービス
・高度なサーバー連携/企業個別環境の詳細設計対応
□ 回答は1問1答形式です。追加質問がある場合は別途ご相談ください。
□ 本サービスは「原因の切り分け」「改善に向けたアドバイス」を提供するものです。
環境依存の問題や管理者権限不足、Microsoft側障害、契約ライセンス制限などにより、解決に至らない場合があります。
完全な解決を保証するサービスではありませんのでご了承ください。
□ ご相談内容によっては、Microsoft公式サポートへのお問い合わせをご案内する場合があります。
□ トラブルシュートにより解決した場合としなかった場合で料金が異なります。詳細はよくある質問を参照ください。