「作って終わり」にしないための、アプリ・サイト保守&運用サポートです。
リリース後こそ本当のスタート。こんなお悩みはありませんか。
・小さな不具合が出たが直せる人がいない
・ライブラリやプラグインの更新が止まっていて不安
・障害に気づくのが遅れて機会損失したくない
そうした「作った後の不安」を、まるごとお引き受けします。
【対応内容】
■障害・バグ修正:不具合の調査と修正対応
■軽微な改修:文言/画像の差し替え、小さな機能追加
■セキュリティ・更新:ライブラリ更新、脆弱性・SSL対応
■稼働監視・バックアップ:死活監視、定期バックアップ
■操作サポート:使い方のご相談、お問い合わせ対応
【対象】
当方が開発・制作したアプリ・サイト専用です。他社・ご自身で制作されたものの保守は承っておりません(新規制作・作り直しのご相談は歓迎です)。
【当方の強み】
構造を把握した制作者本人が対応するため、原因特定が速く説明も明快。調査や引き継ぎの手間がなく、安心して長くお任せいただけます。
【おすすめは「月額の継続サポート」】
継続プランには単発にはない利点があります。
・優先対応:スポットのご依頼より先に着手
・軽微な修正は毎月1件まで月額に込み(以降も会員価格で明朗・交渉不要)
・継続だからできる見守り:死活監視・定期バックアップを継続実施
・毎月の状況レポートで、今の状態がひと目で分かる
・対応費は固定価格で明朗。突発的な高額請求がありません
・状況を把握済みで、毎回ゼロから説明する必要がありません
【スポット対応(単発)について】
「まず一度だけ見てほしい」にも対応します。内容ごとのお見積りで対応はご依頼順、継続的な監視・レポートは含みません。お試し後に継続へ切り替えも可能です。
【ご利用の進め方】
1. まずはメッセージでご相談(初回相談は無料です)
2. 対象や今の状況をヒアリング
3. 内容に合わせて最適な形をご提案
4. ご納得いただいてから対応を開始
「困ったときに連絡できる開発者」を、そばに。
まずはお気軽にメッセージください。
保守・運用サポートをご検討いただきありがとうございます。スムーズなお取引のため、ご購入前に以下をご確認ください。
【対象システムについて】
本サービスは「当方が新規開発・制作したアプリ・サイト」専用です。他社様やご自身で制作されたシステムはお受けできません。(新規制作や作り直しのご相談は、別途出品中のサービスより承ります)
【ご購入前の事前相談について】
いきなりのご購入はご遠慮ください。まずはメッセージまたはお見積り相談よりご連絡いただき、状況をお伺いした上で最適なプラン(月額orスポット)をご提案いたします。
【サポート範囲・費用について】
・月額プランに含まれる「軽微な修正(月1件)」は、文言変更や画像差し替え、軽微な改修などが対象です。大規模な機能追加や大規模なデザイン変更は別途お見積りとなります。
・サーバーやドメイン等の維持費(実費)は含まれません。
【対応時間について】
基本の稼働時間は平日〇時〜〇時となります。緊急時の対応フロー等は、事前のお打ち合わせにて決定いたします。